电商平台“仅退款”功能引发广泛争议，多家平台或将集体取消该功能
电商平台上的“仅退款”功能一直是消费者与商家之间争议的焦点。这一功能，旨在为消费者提供便捷的售后体验，但同时也给商家带来了不小的困扰。
从消费者的角度来看，“仅退款”功能是对电商平台售假、虚假宣传等行为的一种有效监督手段。然而，商家们却对此功能怨声载道，表示它严重损害了自身利益。有报道称，一些大型商家因无法实时跟进后台的“仅退款”订单，最终导致一个月的退款金额高达数十万元。
值得注意的是，并非所有消费者都支持“仅退款”功能。一些人认为，部分消费者会利用这一规则钻空子，损害商家的利益。然而，也有商家对“仅退款”持开放态度，认为只要自己的商品品质过硬，就无需担心这一功能带来的限制。
尽管争议不断，电商平台却鲜少对此发表看法。然而，近日多家电商平台，包括淘宝、拼多多、京东以及抖音等，突然传出将取消“仅退款”功能的消息。这一消息迅速引发了网友的激烈讨论，大部分网友表示反对，认为这是对售假商家的纵容。
实际上，“仅退款”功能的取消已经进入洽谈阶段，电商平台与管理部门已进行多次商讨。一旦审核完成，“仅退款”时代或将彻底终结。尽管一些消费者可能会将不满归咎于电商平台，但事实上，这一决定的背后有着更深层次的政策考量。今年两会期间，国家相关管理部门已提出要加强监管，禁止平台滥用“仅退款”功能。一方面，消费者滥用该功能可能导致商家货款两空；另一方面，该功能的存在也可能引发商家的低价恶性竞争，不利于行业的健康发展。
面对这一政策调整，不少消费者表达了担忧。他们认为，取消“仅退款”功能将使消费者在电商平台购物时处于被动地位。有网友提出，可以灵活调整政策，如允许消费者无条件退货并安排运费险，以平衡消费者与商家之间的利益。也有网友建议，“仅退款”功能可以设定价格限制，如200元以下适用该功能，200元以上则需与商家协商并安排运费险。这些建议或许能为政策调整提供新的思路。
