京东与美团外卖之战全面升级，即时零售领域烽烟四起
京东踏入外卖市场数月有余，其与美团的竞争已从口舌之争演变为实际对抗。4月初，美团本地生活业务CEO王莆中在社交媒体上公开发声，就京东入局外卖表明了立场，并预告美团即将推出即时零售品牌。紧接着，京东通过官方渠道反击，流传出刘强东与员工的微信聊天记录，再次提及“兄弟”二字，展现团队凝聚力。
不久后，美团正式揭晓了即时零售品牌“美团闪购”，定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”。美团此举被视为对京东外卖动作的一种差异化回应，双方在即时零售领域展开直接较量。值得注意的是，美团闪购的宣传视频中将自身与网购速度进行对比，暗示性地提及“东东再等等”，并配以与京东App标识相似的狗狗图案。
数小时后，京东官方公众号发文，疑似对美团的言论进行回击。双方你来我往，但这场争斗不仅限于京东与美团，阿里巴巴同样受到波及。在外卖领域，饿了么声音微弱，而即时零售市场的持续增长正在宏观层面压缩传统电商的市场空间。
面对京东在外卖领域的加码，美团基层员工反馈并不强烈。一位美团BD表示，相较于饿了么和抖音外卖，京东入局后的反响较为平淡。目前，美团与京东的外卖竞争主要聚焦于商家端，京东外卖在推广过程中存在回款周期长等问题，尽管如此，其仍然主打“品质外卖”概念。
美团为应对京东外卖的挑战，采取了更为和缓的策略：与商家进行商品和活动对标，防止京东以外卖低价策略切入市场。美团通过劝说或资源置换的方式，要求商家在商品价格和活动上与京东外卖保持一致，并提供补贴和流量支持，以换取商家的重视。
然而，尽管京东外卖持续补贴吸引用户，但商家对此反应不一。有京东服务商指出，部分商家存在“薅羊毛”心态，未将京东外卖纳入长期经营战略。商家在京东外卖的收入虽高，但出餐品质与美团无异，这成为京东外卖的一大短板。
在双方博弈中，王莆中的言论不仅透露出对即时零售市场的雄心，也意在稳定内部士气。多位美团BD表示，京东外卖的攻势对美团外卖业务影响不大，但反制手段有限。美团外卖在市区内仍能维持较大市场份额，京东入局有助于缓解其在行政方面的压力。
京东外卖通过品质外卖、补贴以及骑手社保等措施，从消费者和BD两端切入市场，对美团产生了一定影响。然而，单纯补贴难以培养用户使用习惯，用户体验才是关键。这包括供给多样性、配送效率、需求匹配速度和性价比等方面。京东外卖与美团外卖的竞争仍然聚焦于效率和规模。
美团闪购的单量增长迅速，已初具规模。美团在发布即时零售新品牌前，已完成了对小象超市、松鼠便利等细分业务的整合。京东秒送也是整合的产物，其通过高频餐食外卖拉动中低频即时零售，与美团的战略相似。双方打得越激烈，越将加速电商消费的即时化。
相比之下，阿里巴巴在新零售领域的调整使其即时零售业务失去了一大线下支点。商务部专家预测，未来电商将形成传统电商、直播电商和即时零售三分天下的格局，其中即时零售的潜在增量最为明显。面对美团和京东在即时零售领域的迅速扩张，阿里巴巴需要思考如何在这一领域保持竞争力。
即时零售作为电商的未来，阿里巴巴不能将淘天的未来寄托于饿了么和高德上。随着京东和美团在即时零售领域的竞争加剧，阿里巴巴需要寻找新的突破口，以应对这一领域的变革。
