京沪高铁新举措:宠物托运服务正式启动
近日,京沪高铁宣布在10趟列车上试点宠物托运服务,并于4月10日正式实施。这一创新服务引发了广泛关注,新京报记者前往北京南站和上海虹桥站进行了实地探访。
4月10日上午,随着G119次列车从北京南站缓缓驶出,两只狗和一只猫作为首批高铁宠物“旅客”,与主人一同踏上了旅程。与此同时,在上海虹桥站,一只狸花猫也随主人乘坐G134次列车前往南京南站。
为了确保宠物的安全与舒适,铁路部门特别提供了专用宠物运输箱。这些箱子内部配备了新风装置、监控探头以及温湿度、氧气等传感器。随车押运员携带报警器,一旦监测到任何异常指标,报警器将立即振动并发出蜂鸣声,提醒工作人员及时处理。
在北京南站,记者见证了宠物托运的全过程。旅客抵达车站后,在工作人员的引导下办理相关手续,宠物会被转移到高铁专用的运输箱内。这些箱子大小适中,每个都有独立的编号和铁路标识。箱门设有单向玻璃和喂水口,工作人员在旅途中会定时喂水,全程不开箱。
旅客唐先生带着小猫乘坐高铁,他对这次体验表示满意:“整个流程很顺利,猫也有专门的地方休息。现在能带猫坐高铁,感觉非常方便。”另一位旅客崔女士则带着宠物狗前往济南,她表示这次托运服务既省心又实惠。
在上海虹桥站,记者同样见证了宠物托运的便捷与高效。旅客海女士在工作人员的协助下,迅速完成了宠物托运手续。宠物运输箱被放置在高铁快运柜中,不会对旅客造成影响。同时,为了列车的防疫卫生安全,工作人员在放置完毕后会对箱体进行消杀。
铁路部门表示,高铁宠物托运服务在试点阶段,每趟车最多可办理3只宠物的托运。宠物运输箱内部还根据猫狗种类提供了不同的托盘,并免费加装猫砂或尿垫。工作人员可以实时监控箱体内部情况,确保宠物的安全与舒适。
中铁快运上海虹桥站营业部经理陈韧提到:“宠物运输箱内置摄像头,我们可以实时监控。一旦监测到异常指标,工作人员会立即前往处理。”旅客虽然暂时无法在途中查看宠物,但可以在12306系统上查看宠物的运行状态。
随着高铁宠物托运服务的推出,越来越多的宠物主人将能够享受到更加便捷、舒适的出行体验。这一创新举措不仅满足了旅客的多样化需求,也体现了铁路部门不断提升服务质量的决心。