近期，TikTok电商业务内部经历了一系列调整，涉及电商治理与用户体验团队（GNE）的重组及人员变动。
据了解，TikTok的GNE团队负责维护电商平台的整体安全与秩序，涵盖商家合规、商品监控及知识产权保护等关键领域。该团队在全球范围内运作，对提升用户体验及商家信任度起着至关重要的作用。
有知情人士透露，TikTok近期对GNE团队进行了结构上的调整，并波及到了部分美国电商部门的员工，具体裁员规模尚未公开。这一变动紧随TikTok今年2月对全球信任与安全团队的重组步伐，后者主要负责内容审核工作，同样经历了人员精简。
据媒体报道，TikTok美国电商团队今年面临了来自母公司字节跳动高层的巨大压力，主要源于未能达成2024年的业绩目标。在字节跳动2月中旬的全球全员大会上，电商业务负责人康泽宇直接指出了美国电商团队的业绩短板。此后，部分员工在年度绩效评估中表现不佳，被迫进入绩效改进计划或直接选择离职。
尽管TikTok美国电商团队面临挑战，但字节跳动的国际业务收入（主要得益于TikTok）在2024年实现了显著增长，增幅高达63%，总收入达到390亿美元，占公司整体收入的25%。与此同时，字节跳动的净利润在2024年增长了6%，达到330亿美元，尽管净利润率从2023年的26%下滑至21%。
字节跳动的高管向投资者透露，公司利润率已达到峰值，未来计划加大对AI领域的投资。尽管利润率有所下降，但字节跳动的整体财务状况依然稳健，显示出强大的增长潜力和市场竞争力。
