京沪高铁试点宠物托运服务,宠物主反应热烈
近日,京沪高铁宣布了一项新服务:宠物托运。自4月8日起,在北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等五座车站间的10趟列车上,铁路部门开始试点这一服务。同时,铁路12306官方应用也推出了“宠物托运”功能,实现了宠物与主人分离、由专人看护的托运模式。
这一服务引发了宠物主们的广泛关注。多数宠物主对此表示兴奋和支持,但也有一些人担忧托运环境的安全问题。宠物托运服务不仅为宠物主提供了更多便利,也标志着铁路部门在服务人性化方面迈出了重要一步。
一位来自北京的宠物店主米苏表示,她原本计划五一假期亲自开车送一只宠物猫去济南新家,但得知高铁开通宠物托运服务后,她决定尝试这一新服务。她登录12306应用,顺利购买了人和宠物的车票。据她介绍,整个购票流程非常顺利,宠物托运的费用也相当合理,北京到济南的宠物托运费用约为两个成人票价。
铁路部门规定,旅客需提前两天以上在线预约宠物托运服务,且每只宠物需满足健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米等条件。乘车当天,旅客需至少提前两小时办理托运手续。宠物在整个运输过程中将全程使用铁路部门提供的专用宠物运输箱,并放置在列车的高铁快运柜内。
来自上海的张女士是一位经常需要出差的宠物主,她家的马尔泰犬“豆豆”经常陪伴她外出。得知高铁开通宠物托运服务后,她第一时间为自己和“豆豆”购买了从上海虹桥到南京南的高铁票。她表示,高铁宠物托运服务非常方便,买票预订流程也很便捷,且宠物在运输过程中有专门的地方休息和照顾,自己非常放心。
铁路部门表示,宠物运输箱内有新风装置和监控探头,并设有温度、湿度、氧气等传感器,以确保宠物的安全和舒适。工作人员可以在后台实时查看运输箱内的环境指标,并在必要时采取相应措施。押运员还会随身携带报警器,当有任何异常时,报警器会震动和蜂鸣,提醒工作人员前往查看。
然而,尽管高铁宠物托运服务受到了许多宠物主的欢迎,但也有一些人表示担忧。一些宠物主担心托运环境的安全性问题,如停电或监控失效等情况可能导致宠物受到伤害。还有一些宠物主担心自己的宠物会因为不适应陌生的运输箱而产生应激反应。
尽管如此,铁路部门推出的高铁宠物托运服务仍然被视为一项重要的进步。它不仅为宠物主提供了更多便利,也体现了社会对生命的敬畏和包容。随着宠物经济的不断发展,未来铁路部门有望进一步完善这一服务,以满足更多宠物主的需求。