近日，高铁宠物托运服务迎来了历史性突破，中铁快运股份有限公司宣布，从4月8日起，京沪高铁部分车次将试点这一服务。
此次试点的高铁宠物托运服务，采用了“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式。中铁快运透露，旅客只需通过铁路12306客户端提前2天及以上预约，即可在符合条件的车次上托运家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物，但单只宠物的体重需不超过15公斤，肩高不超过40厘米。
据了解，此次试点服务自4月8日起，仅限于京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车。宠物托运的全过程将使用专用装备，实行隔离运输，宠物将被安置在自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用运输箱内。
宠物在托运过程中将全程独立存放，位于列车中部车厢的一端，实现人宠分开。为了确保宠物的安全，工作人员将定时通过运输箱的监测系统观察宠物状态，每两小时巡视检查一次，并视情况给宠物添加饮用水，但不予喂食。托运期间，旅客不能探视宠物。每次托运完成后，工作人员将对宠物运输箱进行清洁消毒，并在列车终到后对存放宠物的高铁快运柜进行全面清洁消毒。
为了方便旅客，中铁快运推出了“人宠同出发、同到达”规则。旅客可通过铁路12306客户端查询对应车次，提前购买车票并预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客需按约定时间携带宠物及相关证件，包括购票使用的有效身份证件和有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发车站的中铁快运营业部办理托运手续。到达目的地车站后，旅客将收到短信或电话提示，凭相关证件领取宠物。
需要注意的是，并非所有宠物都能享受这一服务。中铁快运提醒旅客，托运的宠物需符合规定的体重和肩高要求，且必须是家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物。
