滴滴重启巴西外卖业务,以“99 Food”品牌再出发
滴滴出行近期宣布,将在巴西重启外卖业务,并启用新品牌“99 Food”。此次重启旨在通过整合巴西本地的出行、支付等多元化服务,为用户提供更加便捷、全面的“一站式”体验。
自2018年通过收购巴西出行平台99进入当地市场以来,滴滴在巴西已深耕七年。目前,滴滴在巴西拥有5000万活跃用户,深受当地用户的喜爱与信赖。这一庞大的用户基础为滴滴重启外卖业务提供了坚实的基础。
滴滴在巴西的骑手队伍同样不容小觑,目前约有70万活跃骑手,他们不仅提供配送服务,还涵盖出行服务。这些骑手遍布巴西3300多个城镇,为当地居民带来极大的便利。特别是滴滴的两轮出行服务,近三年内的订单量已突破10亿大关。
滴滴相关负责人表示,重启巴西外卖业务是滴滴在当地服务生态的自然延伸。许多当地商户一直希望滴滴能提供更全面的服务,包括外卖。此次外卖业务的重启,将使得平台上的骑手能够同时承担送货、送人和送餐的任务,进一步满足用户需求。
滴滴在巴西的长期深耕,不仅积累了品牌、市场、物流、人才和产研技术等方面的优势,还构建了一个多元化的服务生态。这一生态内的商家和用户需求日益多样化,滴滴希望通过重启外卖业务,持续提升用户的“一站式”体验,让用户能够在同一个平台上享受出行、点餐、支付等多种服务。
巴西作为全球增长迅速的外卖市场之一,其二、三线城市的用户需求尚未得到充分满足,存在巨大的服务提升空间。滴滴将依托在墨西哥、哥伦比亚等国家外卖业务中积累的成功经验和本地化生态协同能力,最大程度地赋能巴西外卖业务。
在墨西哥,滴滴是唯一提供出行、外卖和金融服务的平台,拥有约1600万月活跃用户、50万活跃骑手,并与9万家本地餐厅达成合作。这些成功的案例为滴滴在巴西重启外卖业务提供了宝贵的经验和信心。
滴滴相关负责人强调,重启巴西外卖业务是公司国际化战略的具体体现。滴滴将继续聚焦现有市场,持续深耕,为当地用户打造更加完善、便捷的“一站式”生活服务平台。目前,滴滴的国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家,成为滴滴重要的增长引擎。