近日,余承恩工作室针对近期发生的一系列机场事件发表了一份正式的道歉声明,并对公众的质疑做出了积极回应。声明中,工作室详细描述了余承恩在机场遭遇的多次人员聚集与围堵情况,以及随之而来的强行跟拍等问题。
工作室指出,尽管团队在努力维护秩序,但在与粉丝和机场旅客的沟通过程中,存在方式不当之处,给旅客带来了不必要的困扰与不便。对此,工作室表示深感歉意,并向所有受到影响的公众致以最诚挚的歉意。
为了纠正这一状况,工作室承诺将立即启动内部自查自纠程序,对现有的团队管理方式进行全面审视与优化。他们表示,将致力于提升团队的专业素养和服务水平,确保未来在类似场合下能够更加妥善地处理相关问题,避免类似事件再次发生。