腾讯智慧文旅解决方案亮相2025腾讯云城市峰会·上海站，引领文旅行业数智化革新
在近日举办的2025腾讯云城市峰会·上海站活动中，腾讯智慧文旅解决方案成为全场焦点。该方案旨在通过数字化与智能化技术，为文旅行业带来全新的发展动力，推动行业的全面升级。
当前，文旅行业正面临着技术创新、数字平台和IP融合等多重因素的推动，这些变化不仅带来了体验上的升级，更促进了个性化服务和文化消费的显著增长。例如，线下智能导览和线上VR游览等创新技术的应用，让游客的需求得到了更加多样化的满足。腾讯智慧文旅解决方案正是在这样的背景下应运而生，旨在整合多方资源，为文旅企业提供一站式数字化服务。
腾讯文旅在此次峰会上全新升级了数字化能力图谱，该图谱涵盖了咨询规划、应用层、中间层、平台层和基础层等多个方面，为文旅企业提供了全方位的支持。通过IP合作、广告引流等手段，腾讯智慧文旅解决方案能够帮助企业实现营销效率的提升，同时借助云计算、存储等基础支撑，确保业务的稳定运行。
该方案还展示了六大核心能力，包括新洞察、新体验、新连接、新动能、新营销和新保障。其中，新洞察利用大数据和方略人群洞察技术，深入分析游客画像、行为和市场格局，为精准营销和客群挖掘提供有力依据。新体验则以刷掌通行和VR大空间体验为代表，为游客带来更加便捷、安全和沉浸式的游览体验。新连接通过云Mall文旅小程序和微信生态运营规划，实现了线上线下全域互联，为游客提供全流程的贴心服务。
新动能方面，腾讯AI大模型能力全面支撑文旅应用，推动智能创作、数字营销、互动体验和智能服务等场景的落地实施。新营销则通过打造“场景设计-工具建设-落地运营”的营销闭环，基于用户数据和标签全生命周期指导精准营销，有效提升营销活动转化率和游客复购率。新保障则依托腾讯云提供的稳定、安全、易用的基础云产品全矩阵能力，确保文旅业务的稳定运行。
腾讯智慧文旅解决方案已在多个场景中得到了成功应用，并取得了显著效果。例如，某国家级博物馆通过采用腾讯云的“防黄牛”对策和电子签服务，不仅提升了游客的参观体验，还确保了售票业务的稳定有序进行。这些成功案例充分展示了腾讯智慧文旅解决方案在推动文旅行业数智化升级方面的强大实力。
腾讯智慧文旅解决方案以其整合多种能力、为文旅企业提供全方位支持的特点，正逐步成为推动文旅行业向数字化、智能化方向发展的核心力量。未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，腾讯智慧文旅解决方案将为更多文旅企业带来更加丰富的数字化解决方案，助力行业实现更加繁荣的发展。
