近日,中办与国办联合发布文件,旨在规范市场价格行为,强化事前预防、事中及事后监管,确保市场价格秩序井然有序。这一举措,无疑将反内卷议题推向了公众视野。
在此之前,各大电商平台已有所行动。3月31日,淘宝直播宣布将在2025年前全面升级品质直播,并新增110亿元投入。抖音近期亦推出了九大商家扶持政策,旨在帮助商家降低成本、提高效率。京东方面,则继续对多个类目实施返佣降扣政策。4月3日,拼多多“商保会”宣布,将在未来三年内投入超过1000亿元人民币的资金、流量等资源,以加强高质量电商生态建设,扶持商家。
今年,商家在电商平台上的地位显著提升,不再仅仅是用户争夺的附属品。这一变化,一方面是为了即将到来的618大促做准备,各平台纷纷加大扶持商家的力度;另一方面,电商行业正在经历从低价刺激需求向供给创造需求的转变,反内卷已成为行业共识。
直播电商领域,这一转变尤为明显。直播从最初的流量红利期,依靠低价吸引用户,到后来的信任链接建立,用户因主播的推荐而购买,再到如今的返璞归真,卖货的本质回归到了商品本身。直播电商已从卖注意力、卖情绪,进化到了卖货的3.0时代。
在直播电商3.0时代,供给为王。主播们不再仅仅依赖流量和情绪,而是更加注重商品的品质与供应链的完善。淘宝、京东等传统电商平台,凭借其深厚的供应链积累,开始发力品质直播,通过优化算法和增强商家内容创造能力,实现更高效的供需匹配。抖音、快手等平台,则通过扶持商家,提升商品质量,以更好地承载流量价值。
以汽车行业为例,小米su7的发布即售罄,25%的买家为增购,证明了好的产品能够带动需求。电影行业中的《哪吒2》同样以优质内容创造了票房新历史。这些现象级爆款,都是供给创造需求的生动案例。
电商平台们也开始围绕这一理念进行布局。淘宝加码品质直播,旨在通过提升商家内容创造能力,实现成交和用户规模的翻番。京东则通过即时零售等业务,提升交易频次,进一步挖掘供给增量。拼多多则通过投入巨资,加强高质量电商生态建设,扶持商家。
在电商市场格局的变化中,需求的流动和供给的调整成为常态。从消费升级到低价红利,再到如今的供给为王,电商行业始终在寻找新的增长点。流量和商品,作为打赢电商战争的两大核心要素,分别考验着平台的内容分发能力和商业要素组织能力。
抖音、快手等平台,凭借算法分发优势,在电商化之路上迅速崛起。但要提升货币化率,仍需找到好的商品作为流量价值的承载物。淘宝、京东等传统电商平台,则凭借强大的供应链和物流能力,稳固市场地位,并通过优化供给,提升交易频次和转化率。
在直播与货架电商融合的大趋势下,内容场景和货架场景的深度融合成为新的增长方法论。从供给出发,各平台正在探索新的增长路径,以期在激烈的市场竞争中赢得下一城。