电商赛道风云变幻，唯品会2024年业绩揭晓，盈利背后暗藏挑战。尽管连续49个季度保持盈利，唯品会在2024年的全年净营收却同比下滑4%，达到1084亿元，归母净利润为77亿元，较上一年度略有下降。
数据显示，唯品会全年GMV微增0.6%，达到2093亿元，其中穿戴类商品GMV同比增长2%，占比高达75%。然而，这一增长势头已明显放缓，远不及行业昔日蓬勃发展的景象。在电商巨头纷纷采取低价策略和多元化布局的背景下，唯品会坚守的品牌折扣特卖模式虽然独具一格，却面临着来自头部平台服饰品类加码的激烈竞争。
用户数据方面，唯品会全年活跃用户数降至8470万，同比锐减近300万，特别是第四季度，活跃用户数同比大幅减少约280万，降幅达5.8%。这一趋势在电商销售旺季尤为显著，凸显出唯品会在市场竞争中的严峻挑战。用户流失问题成为唯品会持续发展的重大阻碍，商品品类拓展滞后、难以满足消费者一站式购物需求成为关键原因。
值得注意的是，唯品会SVIP活跃用户数在逆境中实现了16%的增长，达到880万，贡献线上销售的49%，用户年消费额更是普通会员的8倍。然而，SVIP用户的增长难以弥补整体活跃用户数下降带来的损失，过度依赖少数高价值用户存在巨大风险。一旦这些用户的消费行为发生变化或被竞争对手吸引，唯品会的业绩将受到严重冲击。
在服饰特卖这一唯品会的核心领域，淘宝、京东等电商巨头以及拼多多、抖音电商等新兴平台正凭借深厚的资源积累发动猛烈攻势。头部电商平台和短视频平台加大对服饰品类的投入，唯品会在品牌特卖领域的先发优势逐渐被削弱，用户分流现象愈发严重。同时，全平台低价战略的冲击下，唯品会主打品牌折扣特卖的价格优势不再突出，进一步影响了市场份额的拓展。
面对双重夹击，唯品会并未坐以待毙，而是采取了一系列措施寻求突破。一方面，唯品会创新栏目设置，成功打造超级大牌日、今日大牌等核心销售栏目，并推出“限时狂秒”和“天天低价”两大全新促销栏目，点燃消费热情。另一方面，唯品会深化品牌合作，与200多个国内一线服饰品牌和特色品牌开展“唯品独家”合作，并引进1500多个新品牌，丰富商品差异化，提升高价值用户吸引力。
唯品会紧跟消费趋势，品类延伸战略展现出强大市场适应性。特别是在以旧换新政策的推动下，唯品会携手多省市全面开展以旧换新补贴活动，从服饰到家电，不断拓展商品品类，满足消费者多元需求。同时，唯品会积极布局AI领域，自研“朝彻”大模型在导购场景与客户服务领域成功落地，通过深度分析用户行为，实现个性化推荐，提升用户满意度。
唯品会在电商赛道上的挑战与变革，不仅是一场关于盈利与增长的较量，更是关于战略调整与创新能力的考验。面对激烈的市场竞争，唯品会能否凭借灵活策略和AI技术的加持，实现突破与重生，成为业界关注的焦点。
