中国宠物市场近年来呈现出爆炸式增长,这一现象背后隐藏的是宠物经济已超越了基本的喂养需求,成为现代人对抗孤独、寻找情感寄托的重要方式。在这个背景下,MUJI无印良品近期发起的“换种方式过春日,萌宠好物申请出战”新品上市活动,引起了广泛关注。
此次MUJI在国内市场门店大规模推广的宠物新品,包括宠物外出背包、仿真零食造型的可拆卸玩具以及多种让宠物瞬间变得乖巧的小零食等。其中,仿真零食造型的宠物玩具一经上市,迅速在社交媒体上引发热议。这些玩具不仅外观上与MUJI门店中的热门零食单品一模一样,而且都是“非食用版本”,让人忍俊不禁。
MUJI在宠物业务上的战略规划显得尤为独特。自进入中国市场以来,MUJI深入洞察养宠消费者的需求,秉承“无差别的爱、如同家人般呵护”的理念,致力于为宠物提供全方位的衣食住行解决方案。据统计,截至目前,MUJI已推出了近200款全新宠物系列商品,使中国成为MUJI在全球范围内销售宠物商品品类最多的国家。
“人宠同款”是MUJI宠物系列的一大亮点。例如,其可拆卸薯片玩具不仅能让宠物玩耍,还能在“撕开”包装时发出类似拆塑料袋的声音,同时内置的捏捏薯片也能发出类似橡胶小黄鸭的声响。这种设计不仅满足了宠物的需求,也让人类在陪伴宠物的过程中获得了乐趣,成为了连接人与宠物情感的桥梁。
MUJI在中国市场的本土化战略也在此次宠物系列的成功中得到了体现。自2019年将中国市场确定为最重要的海外市场以来,MUJI在中国设立了市场营销部门,这是其全球首个且唯一一个海外市场部。通过这一部门,MUJI能够更积极主动地推广品牌,从单一的产品层面上升到更立体、全面的品牌层面。
近年来,MUJI中国在市场营销方面取得了显著成效。新任首席市场执行官吴姝曾是全球著名4A公司麦肯世界中国总经理,管理过星巴克中国社交媒体团队。在她的带领下,MUJI在社交平台上的营销模式变得更加亲民和注重互动性,从单向发布活动或产品上新转变为主动研究用户兴趣点的针对性交流。在线下,MUJI也根据社区特质开展活动,进一步增强了与消费者的联系。
宠物市场是MUJI在中国本土化深耕的重点市场之一。随着本土化策略的贯彻,MUJI在本土商品研发、质量、定价与品牌认知上找到了平衡点。宠物用品和食品等基于本地用户需求与特性开发的商品,不仅销量增速迅猛,还成为拉动销售额增长的重点品类。以此次上新的仿真零食玩具系列为例,其定价仅为同类产品的三分之一左右,但依托于本土化供应链的深度进展,产品品质依然有保障。
得益于本土化战略的调整,MUJI在中国市场的表现也显著提升。其最新财报显示,2024财年(截至2024年8月底)与2025财年一季度,MUJI在中国市场的营收与利润持续增长。自新财年启动以来,同店销售连续4个月同比增长。MUJI中国董事长清水智在接受采访时表示,中国团队开发的产品在本地市场的销售表现超越了日本产品,并强调了中国市场对MUJI的重要性。
综合来看,MUJI无印良品通过深度本土化策略和对市场消费者的深度洞察,逐渐显现出更强劲的增长态势。此次宠物玩具系列的热销,正是这一趋势的生动体现。在这场商业叙事中,MUJI无印良品的真正胜利,或许在于它读懂了一个时代的集体情绪:在充满不确定性的世界里,人们更加渴望那些触手可及的、确定的爱。