《楚乔传2：冰湖重生》自官宣主演阵容以来，观众期待值大幅下滑，原因在于该剧几乎全员换血，原男女主角林更新与赵丽颖均确认缺席。
这一变动引发了众多网友的不满，他们认为该剧虽沿用《楚乔传》之名，实则是一个全新的剧本与项目，有蹭热度的嫌疑。尽管舆论争议不断，但《楚乔传2》依然顺利开机，并陆续发布了多项物料。
从预告片来看，《楚乔传2》的制作质感颇佳，特效与古装分镜颇具电影风格，整体色调偏冷暗，着重展现权谋与复仇元素，与普通古装偶像剧有所不同。
女主角黄杨钿甜因年龄较小，与男主角存在较大的年龄差距，起初被网友质疑CP感不足。然而，从预告片中看，两人的互动并未引起反感，反而因女主的年轻形象，更容易吸引低龄观众代入。
不过，黄杨钿甜的演技却受到了一些批评，她习惯用嘴巴表达情绪，多次张着嘴的镜头让人有些出戏。预告片中的台词也被指过于低龄化，纠缠于男女情感，缺乏第一部《楚乔传》中的家国情怀。
随着路透图的曝光，《楚乔传2》的争议进一步升级。路透图中的黄杨钿甜与李昀锐面容沧桑，与预告片中的氛围大相径庭。黄杨钿甜的女将军形象缺乏飒爽之气，与赵丽颖在第一部中的表现相差甚远。
更引人注目的是，男主角李昀锐的大波浪卷发造型被网友批评为“野人发型”，毫无美感。剧组还被质疑虐待动物。路透图中一只状态糟糕的苍鹰引发了网友的强烈不满，认为剧组不应使用国家二级保护动物进行拍摄。
虽然剧组对此进行了辟谣，但关于苍鹰的争议仍未平息。此前，剧组还曾传出虐马的传闻，尽管后来证实该路透图并非来自《楚乔传2》，但虐待动物的质疑仍然对剧组形象造成了不小的影响。
