随着年轻一代宠物主人逐渐成为宠物市场的主力军，宠物老龄化问题日益凸显，比人类社会的老龄化趋势更早地引起了广泛关注。根据最新发布的《2023—2024年中国宠物行业白皮书》预测，未来三年内，中国将有超过3000万只宠物步入中老年阶段。
面对这一庞大的老年宠物群体，宠物主人不仅需要付出更多的爱与关怀，更需要掌握科学的方法来照顾它们。老年宠物的饮食需求尤为复杂，它们因牙齿磨损而难以咀嚼硬食，身体机能下降需要特定的营养补充，同时食品安全也成为不可忽视的重要环节。
市场的敏锐洞察让老年宠物用品应运而生，满足了这一特殊群体的需求。以7岁以上的老年犬为例，市场上出现了添加了活性益生菌、易于咀嚼的狗粮，以及富含天然抗氧化成分如蔓越莓、蓝莓的冻干食品。还有专为老年宠物设计的行走辅助带、防走失项圈等用品，全方位呵护它们的健康与安全。
老年宠物市场的快速增长也带动了电商平台的销售。据数据显示，2024年京东超市老年犬粮的搜索量增长了62%，显示出用户对老年宠物产品的强烈需求。为了顺应这一趋势，京东超市在3月27日宣布加大力度推动宠物业务，并公布了2025年的最新战略。
作为拥有优质用户规模最大的电商平台，京东超市宠物业务已经积累了350万建档用户和4000多万成交用户，其中高净值用户占比高达38%。为了进一步提升市场竞争力，京东超市宠物业务今年将实施四项举措，并投入1亿元补贴。这些举措包括通过深入分析百万商品数据，为品牌绘制爆品路线图，以实现销售超千万的爆品数量翻倍。
在2025京东超市宠物合作伙伴大会暨首届爱宠生活节发布会上，京东超市宠物业务详细阐述了这四项举措。首先，通过深入挖掘用户价值，实现商品与用户的精准匹配；其次，与品牌、商家共同规划商品，分析市面上的百万款商品，绘制爆品路线图。京东超市还将加大营销力度，每月举办宠物品类活动及猫狗食品和用品活动，投入一亿元市场费用，助力销售超千万的爆品数量翻倍。
在服务升级方面，京东超市宠物业务推出了三项服务：针对99%的宠物食品提供“不爱吃包退”服务，参与原料透明服务的宠物食品在进入京东仓库后每个批次均进行三方检测，以及宠物在京东超市购买后30天内生病就医，最高可给予2000元补贴。这些举措不仅提升了用户体验，也进一步巩固了京东超市在宠物市场的领先地位。
