在石科创投旗下的石科产服公司,一场别开生面的员工知识竞赛于近日圆满落幕,主题为“科技赋能服务,共赴创享未来”。作为公司推进岗位技能提升的重要一环,此次竞赛旨在通过创新的形式,深化员工对公司业务的理解,推动服务品质的飞跃。
竞赛内容广泛,涵盖了园区管理、客户服务、科技服务、工程维修以及党建知识等多个方面,全面检验了员工的知识储备与实战能力。通过精心设计的“必答题、抢答题、风险题及案例分析”四大环节,不仅考验了选手们的专业知识,更在实战模拟中锻炼了他们的应变与协作能力。
在激烈的比赛中,六支参赛队伍各显神通,展现了深厚的专业素养与团队精神。特别是在模拟突发情况的环节,如“业主反映楼上漏水但楼上无人应答”、“业主车辆受损”等场景,各队迅速响应,制定出条理清晰、流程规范的解决方案,赢得了评委的高度赞誉。最终,第二代表队凭借其坚实的基础、敏捷的反应和默契的配合,成功夺魁。
此次竞赛不仅为员工们提供了一个展示自我、提升能力的平台,更促进了他们对公司业务体系的深入理解,为服务创新注入了新的活力。石科产服公司将继续秉承“深植园区,精耕服务,铸就品牌卓越”的战略方向,深化标准化建设,夯实服务基础,以科技赋能服务,推动行业的高质量发展。