苹果Siri业务换帅,面临AI开发滞后挑战
近期,苹果公司内部发生高层人事变动,CEO蒂姆·库克决定更换Siri业务的负责人,此举旨在应对人工智能(AI)功能开发进度严重落后的问题。这一消息引发了业界对苹果创新能力及其未来发展路径的广泛讨论。
据知情人士透露,库克对现任苹果AI负责人约翰·詹南德雷亚在Siri产品开发上的执行力表示不满,并已任命迈克·罗克威尔接掌Siri的开发工作。值得注意的是,罗克威尔此前负责苹果昂贵的头显产品Vision Pro,但该产品在市场上并未取得预期的成功。
苹果近期宣布推迟上线备受瞩目的Siri个性化AI功能,这一决定引发了外界的广泛批评。知名苹果博主约翰·格鲁伯直言不讳地指出,苹果在功能尚未成熟的情况下,过早地在多个场合大力宣传Siri的个性化AI功能,有误导消费者之嫌。
研究公司Forrester Research的分析师迪潘詹·查特吉认为,Siri长期以来一直是苹果的负担,苹果虽然承诺众多,但实际交付的成果却寥寥无几。他同时指出,主流语音助手都存在各自的问题,但随着生成式AI驱动的聊天机器人的兴起,Siri的不足愈发明显。
投资公司Melius Research的分析师本·里泽斯则表示,他认识的65岁以下使用Siri的人寥寥无几。他甚至引用自己女儿的话,指出与ChatGPT等应用程序直接对话更为自然,而使用Siri则显得尴尬。尽管如此,消费者似乎并不愿意因此放弃iPhone。
Siri业务的困境进一步引发了外界对苹果创新能力的质疑,尤其是库克领导下的苹果。自库克2011年接任CEO以来,苹果在新产品创新方面确实遭遇了一系列挫折,从高昂的苹果电动汽车研发到Vision Pro,再到如今的AI领域。然而,也有分析师指出,Vision Pro是苹果对未来的一次探索,并非面向大众市场的产品。
尽管面临诸多挑战,但大多数专家仍认为库克成功地保持了苹果的稳定,坚守了公司的核心价值理念,并在财务上取得了显著成就。然而,对于苹果而言,下一个爆款产品何时出现,仍是一个未知数。