腾讯近日揭晓了2024年度及第四季度财务报告，数据显示其年度营收达到6603亿元，同比攀升8%。在非国际财务报告准则下，腾讯盈利2227亿元，同比大幅增长41%。
腾讯的业务板块亮点频现，其中增值服务板块，主要由游戏业务驱动，年度营收增至3191亿元，同比上涨7%，占总营收的49%。金融科技及企业服务（ToB板块）营收达到2120亿元，同比上涨4%，占总营收的32%。营销服务板块也表现不俗，同比增长20%至1213亿元。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾指出，得益于AI技术赋能的广告平台升级、视频号用户参与度的显著提升以及长青游戏的稳健增长，腾讯在2024年第四季度实现了双位数的收入增长，并持续优化运营效率。
腾讯总裁刘炽平在财报媒体沟通会上透露，腾讯旗下的AI助手“元宝”在2月至3月期间日活跃用户数激增超过20倍。财报同时显示，腾讯会议在第四季度的收入同比增长超过40%，AI功能月活用户达到1500万；企业微信的收入也实现了同比翻倍。
近期，腾讯元宝的高调投放策略引发了业界的广泛关注。对于高投入后如何维持用户留存以及腾讯是否会持续加大投放力度，刘炽平回应称，元宝目前的留存率相当可观，腾讯将继续进行投放，但后续用户留存将不仅依赖于投放，而是会通过多种有机联动方式，将元宝与腾讯现有产品进行深度融合。
在游戏业务方面，腾讯全年收入达到1977亿元，同比增长9.9%。其中，国际市场收入再创新高，同比增长9%至580亿元，占腾讯游戏收入的约三成。腾讯旗下的《PUBG MOBILE》和《Brawl Stars》等游戏在海外市场表现尤为亮眼，尤其是《Brawl Stars》所代表的Supercell系列游戏，活跃用户和游戏流水均实现了显著增长。
在国内市场，得益于《无畏契约》、《火影忍者》和《英雄联盟手游》等游戏的增长，以及《地下城与勇士：起源》和《三角洲行动》等新游戏的发布，腾讯游戏在本土市场的收入同比增长10%至1397亿元。
近期，腾讯元宝在投放上的大手笔也备受瞩目。数据显示，腾讯元宝在短短27天内投放费用达到2.81亿元。这一策略迅速提升了元宝的日活跃用户数，使其在iOS的App Store免费榜排名飙升。刘炽平表示，未来腾讯将继续关注用户留存率，并不断完善和加强产品功能，将更多AI功能融入元宝，同时推动元宝与腾讯现有产品的有机联动。
马化腾表示，腾讯近期重组了AI团队，以聚焦快速产品创新及深度模型研发，并增加了AI相关的资本开支。马化腾强调，这些投资将通过提升广告业务效率和延长游戏生命周期带来持续回报，并随着个人AI应用的普及和企业对AI服务的采用，创造更长远的价值。
腾讯自研的混元大模型在2024年持续加速发展，并于9月推出了旗舰大模型“混元Turbo”。进入2025年，混元进一步快速迭代，相继推出了深度思考模型Thinker（T1）和自研快思考模型Turbo S。AI对腾讯业务的提效也在2024年显现，腾讯会议中推出的AI小助手、智能录制和多语种实时翻译等功能，AI相关功能的月活用户已达到1500万。腾讯内部已有超过700个业务场景接入了混元大模型并积极拥抱开源大模型。
在谈及未来的AI战略时，刘炽平表示，腾讯将继续加大AI投入，一方面推动混元模型在大语言、多模态和开源方面的发展；另一方面，在C端推动AI原生产品和包括微信生态等不同产品里同步发展，并鼓励所有产品接入大模型以创造独特的用户服务。同时，在B端，腾讯将提供高质量、高价值的AI服务，包括Pass、SaaS等方面。
马化腾还在媒体沟通会上透露，腾讯的机器人实验室近期调整了方向，将聚焦云服务和大数据、应用场景以及开源社区等领域，成为所有机器人厂商的支持者和合作伙伴，而不是直接参与硬件制造。
