近期，备受瞩目的第十二届牛津中国论坛在线上成功举办了“AI情感陪伴与心理健康”分论坛。此次盛会汇聚了众多行业精英与学术权威，共同探讨了人工智能技术在心理健康领域的创新应用与未来趋势。心言集团创始人兼CEO任永亮作为特邀嘉宾，分享了集团在AI泛心理产品创业中的深度思考与实践经验。
牛津中国论坛自2013年成立以来，已逐渐发展成为全英最具影响力的中国论坛之一，致力于邀请中国各领域的杰出人物与英国各地的优秀学子，就中国的发展变化进行深入探讨。本届论坛以“融彻捭阖”为主题，设置了五大分论坛，涵盖文化、法律、AI情感陪伴、艺术等多个领域，吸引了全球数百名专家学者和行业领袖的积极参与。
在“AI情感陪伴与心理健康”分论坛上，任永亮首先介绍了心言集团的明星产品——测测App。这款被数千万用户誉为“赛博心灵树洞”的互联网产品，是全亚洲最大的AI泛心理社区。自2013年上线以来，测测App始终致力于为用户提供零门槛、情感陪伴、情绪疏导、心理科普和心理测评等优质服务，注册用户已突破4500万，其中女性用户占比高达75%。
任永亮指出，传统心理服务行业存在认知门槛过高和文化适应性不足等问题，导致中国心理咨询行业发展缓慢，社会体系不完善。针对这些挑战，心言集团决定深耕AI技术，用AI解决产品现有的供给端问题。他分享了测测AI化的三个阶段：从2017年至2022年的初步尝试，到2023年至2024年大语言模型的正式落地，再到2025年应用智能体的探索与实现。
在AI技术的推动下，测测App构建了AI智能问答服务模型，进一步降低了用户接受心理服务和情感陪伴的门槛。2023年，测测AI正式引入大模型，探索技术赋能心理的新形式。2024年5月，心言集团自主研发的垂类模型——心元大模型（XINYUAN）正式通过国家网信办备案，成为情感疏导与陪伴领域唯一获批的大模型。截至2024年底，近50%的测测月活用户使用过AI服务，标志着对话式语言模型技术在国内泛心理应用场景的正式落地。
任永亮强调，心言集团始终专注于为用户提供细腻、丰富的情绪价值，致力于深入洞悉用户的语言、表情、动作和情绪等复杂因素，从而深刻理解用户丰富的情感状态。心元大模型依托测测的场景优势和规模优势，在心理服务类对话能力上优于GPT系列模型。它融合原生多模态能力，结合检索增强、多智能体等技术，使得处理泛心理服务对话更加高效和准确。同时，心元大模型能够通过文字、图片、语音三类媒介，全面评估用户的心理状态并呈现时间曲线效果。
测测App还创新性地推出了3D心理沙盘，依托心理学的“沙盘疗法”，降低了心理沙盘的体验门槛和成本，实现了技术创新与人文关怀的完美融合。用户可以在3D空间中自由构建场景，像做游戏一样完成在线测试，通过AI实时分析其行为隐喻，有助于识别抑郁等现象。
在演讲的尾声，任永亮结合当下热议的deepseek，从加深垂直领域知识、感性对齐、多模态输出等角度，探讨了deepseek之后行业大模型的策略。他表示，心言集团将继续深化在泛心理行业的AI探索与实践，希望将实践成果尽快惠及社会的方方面面，为更多用户带来福祉。
