游戏行业“假量”问题亟待正视:大厂损失惨重,利益链错综复杂
近日,一则关于某知名游戏大厂新游戏上线首月因“假量”损失高达1500万的爆料,在游戏圈内引发了广泛讨论。据悉,这只是行业内“假量”问题的冰山一角。去年,某平台发布的年度治理报告显示,全年拦截虚假流量超过150亿次,这一数据揭示了“假量”问题的严峻性。
根据《2023年中国全域广告异常流量白皮书》的数据,全域广告中异常曝光占比达到了23.9%,异常点击占比则为20.4%。这些数据意味着,近四分之一的广告曝光和点击可能存在问题。特别是在6月和11月,由于六一八和双十一等大型营销活动带来的流量激增,异常曝光和点击的趋势也呈现出明显上升。
从渠道角度来看,垂直媒体和网盟/DSP平台是异常曝光和点击的重灾区。这些平台在2023年的异常流量情况相较于前一年有所上升,给广告主带来了不小的困扰。尽管具体损失金额未在公开报告中披露,但随着广告市场规模的不断扩大,异常流量造成的损失也在逐年攀升。
游戏行业的从业者对于“假量”问题并非一无所知,但往往束手无策。有从业者透露,某些平台的内部员工甚至通过点击广告来消耗预算,催促广告主继续充值。这种行为不仅损害了广告主的利益,也破坏了整个行业的生态。更有甚者,通过更换IP地址等方式反复点击广告,制造虚假流量。而海外的假量问题同样不容忽视,其中不乏国内人员参与其中。
“假量”问题背后,隐藏着复杂的利益链条和贪腐问题。一些不法分子通过掺假流量快速获利,将真实用户和虚假用户混合在一起,以高价出售给广告主。对于广告平台而言,掺假成为了最快速的获利方式之一。近年来,多家头部企业内部查处的腐败案例显示,“假量”问题常与权钱交易交织在一起,形成了系统性的腐败网络。
那么,“假量”问题为何屡禁不止呢?从法律角度来看,流量造假属于违法行为。然而,在实际操作中,由于技术隐蔽、定义模糊以及监管滞后等原因,“假量”问题仍然屡禁不绝。一方面,黑灰产技术不断迭代升级,作弊成本越来越低,使得假量检测难度大幅增加。另一方面,由于行业标准缺失和法律界定不明确,部分公司将“不匹配用户”也归为假量范畴,导致假量问题的界定变得模糊不清。
面对“假量”问题,游戏公司并非毫无作为。一些公司开始采取法律手段来规避风险和追求责任。他们优先选择“消耗结算”方式支付广告费用,避免为虚假流量买单。同时,在合同中详细列举假量行为,并明确以第三方数据作为判定标准。还有公司利用AI技术优化广告投放策略,通过智能识别和分析来减少低效投放和假量带来的冲击。
在选择投放渠道时,游戏公司也变得更加谨慎。他们更倾向于投放头部渠道的主站,而非广告联盟和中小信息流渠道。因为相对而言,头部渠道的主站流量质量更好,假量占比更低。同时,采用“多平台分散投放”策略也可以降低单一渠道依赖,减少假量集中爆发的风险。
值得注意的是,尽管“假量”问题给游戏公司带来了不小的损失和困扰,但整个行业也在逐渐觉醒和反思。一些从业者开始意识到,游戏终究是连接人心的艺术,而不是数据面板上的数字游戏。只有回归游戏的本质,注重用户体验和口碑传播,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(示意图)