圣都整装福州仓山店荣膺“消费教育基地”,透明服务如何引领家装新风尚?

   时间:2025-03-10 21:14 来源:天脉网作者:沈瑾瑜

福州市消费者权益保护委员会近日在圣都整装仓山店举办了一场别开生面的“3·15消费宣传进企业”活动,活动期间,该企业被授予“消费教育基地”称号。圣都整装,作为贝壳旗下的直营家装品牌,凭借其出色的透明化服务、技术创新以及全面的消费者权益保障体系,在家装行业中脱颖而出,树立了新的标杆。

圣都整装福州仓山分公司的总经理马总在活动致辞中深情地表示,家装不仅仅是一项工程,它更是消费者对“家”的美好期待和寄托。圣都将始终坚守匠心精神,以透明化的服务赢得消费者的信任,致力于成为品质生活的守护者。

面对家装行业长期存在的流程不透明、施工标准模糊、售后保障不足等问题,圣都整装积极应对,提出了“客户十怕·圣都十诺”的服务准则。他们不仅将透明化承诺写入合同,还依托贝壳集团的技术资源,推出了“贝刻智慧工地系统”,实现了施工全程的可视化。圣都整装还通过供应链严选、标准化施工工艺及第三方质检,严格把控装修品质,确保每一项工程都能达到消费者的期望。

在技术创新方面,圣都整装同样不遗余力。他们深度融合数字化技术,推出了VR实景设计系统,让消费者在设计阶段就能清晰地看到装修后的效果。同时,“云监理”系统让消费者能够实时查看施工进度、材料使用及工艺细节,杜绝了隐蔽工程的隐患。智能报价系统则一键生成明细清单,避免了增项乱收费的问题,真正实现了价格的透明化。

作为“消费教育基地”,圣都整装还宣布将启动三大行动,包括开放体验式教育、构建权益保障闭环以及推动行业共治。他们将每月举办工地开放日、家装工艺讲堂等活动,普及装修知识,提升消费者的监督能力。同时,圣都整装还将打通线上线下的投诉通道,建立先行赔付基金,确保消费者的诉求能够得到高效解决。他们还将联合行业协会和供应链伙伴,共同制定家装服务标准化合同,规范行业服务流程。

圣都整装表示,他们将以此次授牌为契机,进一步深化“客户至上、品质为先”的理念,践行“放心消费践行者、权益保护推动者、品质生活守护者”的承诺。未来,圣都整装将继续携手监管部门、行业协会及消费者,共同构建一个透明、规范的家装服务生态,助力更多消费者实现“省时、省力、省心”的品质家居梦想。

 
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