近年来,未成年人私自在网络游戏中进行大额充值的现象频发,引发了社会各界的广泛关注。为了有效遏制这一现象,确保未成年人的健康成长,网络游戏企业与家长需携手合作,共同规范未成年人的网络游戏消费行为。
北京市消费者协会在此问题上发出了明确呼吁,强调网络游戏企业应严格遵守国家法律法规,实施账号实名注册制度,对不同年龄段的未成年人设置合理的消费限制。同时,家长作为孩子的第一任监护人,也应承担起应有的责任,防止未成年人在缺乏监督的情况下进行网络游戏充值。
为了更有效地保护未成年人,家长在教育子女方面扮演着至关重要的角色。专家建议,家长应加强与孩子的沟通,了解他们的兴趣爱好,特别是对网络游戏的沉迷程度。通过正向引导,教育孩子理性看待网络游戏充值,明确其中的规则与潜在风险。
在管理支付工具方面,家长需采取更加谨慎的态度。不仅要妥善保管银行卡、支付账号及密码,避免使用过于简单的密码组合,还应限制孩子掌握的支付账号上的资金额度,或设置合理的支付上限,以减少不必要的经济损失。
家长还可以通过设置电子设备权限来进一步控制孩子的网络游戏行为。例如,限制应用安装权限,防止孩子随意下载网络游戏;设置游戏使用时间限制,既避免孩子沉迷其中,又能减少充值的风险。
最后,家长应定期查看支付账单和消费记录,一旦发现涉及网络游戏消费的异常情况,应立即核实并采取相应措施。若确认是未经家长同意的充值行为,家长应迅速留存证据,并与网络游戏企业协商退款事宜,以保障自身权益。