京东外卖新策略:直击大学生市场,掀起外卖行业波澜
近日,京东外卖宣布了一项针对大学生群体的优惠活动,此举不仅为沉寂的外卖市场带来了新的活力,也标志着京东在本地生活服务领域的进一步布局。
2月27日,京东外卖正式推出“10元/20元餐补随机领”活动,每晚8点,大学生用户和京东PLUS会员可随机领取“满15元减10元”或“满40元减20元”的大额餐补优惠券。这一活动迅速吸引了大量大学生用户的关注。
与此同时,美团也在同一天宣布将加大对品质餐饮的重视,推动“明厨亮灶 阳光厨房”项目,鼓励餐饮商家通过直播形式展示食品加工过程,以此提升消费者的信任度和用餐体验。两大外卖平台的动作,无疑预示着外卖行业新一轮的竞争已经开始。
京东外卖此次将目标锁定在大学生群体,显然是有备而来。大学生作为外卖消费的核心群体之一,其消费能力和消费习惯对于外卖平台来说具有重要意义。京东外卖通过大额补贴吸引大学生用户,不仅有助于提升平台活跃度,还能为平台带来更多的流量和订单。
然而,京东外卖在商家品类和配送效率方面仍存在短板。目前,平台上大型餐饮连锁品牌占据主导地位,小型餐饮店和个体户相对较少。为了弥补这一不足,京东外卖激活了十万地推大军,深入一线城市及县级城市的各个商圈,积极招募商家入驻。这一举措不仅有助于丰富平台商家品类,还能提升平台的竞争力。
地推人员王琦表示,京东外卖的审核标准较高,入驻商家需要提供一系列资质证明,导致前期筛选商家体量有限。尽管如此,仍有大量商家被京东外卖的0佣金政策所吸引,愿意在新平台上开拓消费群体。目前,京东外卖已在全国39个城市上线,部分城市订单量增长超100倍,近20万餐饮商家申请入驻。
不过,京东外卖要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,还需克服诸多挑战。一方面,平台需要持续优化服务体验,提升配送效率,以满足消费者的需求。另一方面,京东外卖还需加大市场教育力度,提升品牌知名度和用户黏性。面对抖音、小红书等短视频平台的竞争压力,京东外卖还需探索更多创新模式,以差异化竞争策略赢得市场份额。
值得注意的是,京东外卖的长远用意在于通过高频场景拓宽即时零售市场。京东秒送作为京东旗下的即时配送服务,其日活跃用户数仍有较大提升空间。京东外卖业务的开展,将有助于补充京东秒送的单量,提升整体运营效率。
尽管京东外卖在大学生市场和商家招募方面取得了初步成效,但要想真正撼动美团、饿了么等头部玩家的市场地位,仍需付出更多努力。未来,京东外卖能否在激烈的市场竞争中脱颖而出,让我们拭目以待。