近日,一场引人注目的变革正在格力电器的全国专卖店中悄然上演。从西南的四川成都,到东部的山东、南部的海南以及内陆的重庆等地,众多格力专卖店纷纷摘下原有的招牌,换上了全新的“董明珠健康家”门头。
这一变化不仅限于线下,格力旗下的多个线上店铺也已更名为“董明珠健康家直播间”。格力,这个拥有超过30年历史的家电巨头,正以一种前所未有的姿态,推动着自身的深刻变革。
对于此次更名,格力官方给出了明确的回应:“董明珠健康家”是格力电器对终端形象识别系统(SI)进行全面升级的重要举措。该计划旨在通过新店为主、部分老店升级的方式,打造全新的品牌形象。然而,这一更名举措在市场上却引发了不小的争议。
一些消费者表示,听到“董明珠健康家”这个名字,首先联想到的是老年人保健品或足浴店,而非智能家居。更有网友调侃称,如果按此逻辑,小米之家是否该改名为“雷军科技屋”,荣耀是否应改为“赵明不妙屋”。这些声音无疑对格力多年积累的品牌形象造成了一定程度的损害。
事实上,这并不是格力第一次因董明珠个人IP与品牌融合而陷入争议。早在2015年,格力手机推出时,就以董明珠的个人头像作为开机画面,这一做法在当时就备受吐槽。而去年格力推出的售价高达29999元的“玫瑰空调”,更是因审美问题被消费者质疑。
作为格力电器的核心领导层,董明珠以其坚韧和“难缠”著称,从销售员一步步成长为格力集团的掌舵人。她的管理风格直接了当、雷厉风行,但也因此被指为“一言堂”。此次格力专卖店更名为“董明珠健康家”,更是凸显了董明珠个人IP的影响力,同时也引发了对企业品牌独立性削弱的担忧。
在董明珠的领导下,格力曾取得了不少成就,尤其是在数字化渠道改革方面。然而,随着董明珠个人风格的日益凸显,外界对格力的担忧也逐渐增加。一些人认为,董明珠的强势作风和严苛风格已经脱离了当下的职场文化,容易造成代际管理冲突,并导致部分年轻人对格力品牌产生距离感。
格力的业务多元化之路也显得颇为坎坷。从手机、新能源车到芯片领域,格力都曾涉足,但均以失败告终。如今,在智能家居市场上,格力也远远落后于小米等竞争对手。此次“董明珠健康家”的渠道变革,被一些人视为格力在多元化道路上的一次新尝试,但能否成功仍充满不确定性。
面对外界的质疑和担忧,格力似乎并未停下脚步。格力电器市场总监朱磊表示,此次更名是希望用最快时间突破“格力只有空调”的刻板印象。然而,从目前的市场反应来看,这一目的似乎并未完全达到。相反,更名带来的更多是对格力品牌形象的损害和消费者的不满。
在格力即将举行新一届董事会选举的背景下,董明珠的接班人问题也再次成为焦点。虽然董明珠已表示已找到接班人,但短期内她似乎并不会退休。然而,当下的格力或许并不是一个交接的好时候。在业务多元化和市场竞争的双重压力下,格力能否在董明珠的带领下走出困境,实现新的突破,仍是一个未知数。