近期,360集团的创始人周鸿祎因一项送车活动而陷入舆论风波。他原计划赠送100辆国产新能源汽车,却由于活动参与条件苛刻,引发了网友们的广泛不满和吐槽。网友们纷纷表示,活动的门槛过高,完成任务的过程繁琐,甚至有被强迫拉新用户的嫌疑。
面对这一连串的负面反馈,2月22日,周鸿祎亲自录制了一段视频,就此次送车活动向公众致歉。
在视频中,周鸿祎诚恳地说:“对不起,我错了。我本想通过送车活动回馈我的粉丝们,但没想到活动的设置让大家感到不满。大家的批评我都虚心接受,并在此向大家公开道歉。同时,我决定,后续的80辆车将完全以零门槛的方式送出。”
周鸿祎进一步解释,他打造个人企业家IP的初衷,是为了更好地与用户沟通,倾听用户的声音。既然已经将用户视为朋友,那么面对朋友们的批评,道歉是理所当然的。他希望未来能有更多机会与用户面对面交流,第一时间接收大家的反馈,了解大家的需求。
此次道歉视频发布后,不少网友对周鸿祎的诚恳态度表示赞赏,认为他能够正视问题并积极改正,展现了一个企业家的担当。同时,也有网友表示期待360集团未来能推出更多真正惠及用户的活动。
值得注意的是,除了周鸿祎的送车活动外,近期还有其他一些企业和个人也在尝试通过各种方式回馈用户。例如,“新闻夜航”就正在举办一项精美礼品免费送的活动,旨在感谢广大用户的支持与厚爱。参与方式也相对简单,用户只需关注并阅读“新闻夜航”的相关推送即可有机会获得礼品。