在电商领域,一场由AI引领的变革正悄然兴起。阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊在近期的一次发布会上,正式揭晓了2025年的三大战略核心:“科技向好、品牌向新、经营向优”。这一系列举措,让众多直播间内的商家激动不已,纷纷期待阿里妈妈的具体行动。
AI技术,作为先进生产力的代表,在电商领域已经展现出其强大的潜力。然而,商家们对于AI的态度却复杂多变。老商家和老品牌担忧AI的操作门槛、消费者体验以及实际效果;而新商家和新品牌则更加关注AI能否帮助他们快速起量、沉淀用户并占领市场。在阿里妈妈“AI赢新 高质增长”发布会上,这些问题得到了明确的解答。
2024年,大模型技术的兴起在全球范围内掀起了一场科技狂潮。无论是学术界还是企业界,都见证了AI带来的革命性变化。进入2025年,这股浪潮并未减退,反而因中国DeepSeek公司的崛起而达到新的高度。AI技术的突破再次激发了全球的关注,人们开始意识到,掌握先进的AI技术是企业生存与发展的关键。
面对这样的趋势,电商平台和商家纷纷寻求利用AI提升自身竞争力的方式。电商平台如何提升AI含量,商家如何提升使用AI的能力,成为亟待解决的问题。在此过程中,无论是商家还是平台,其核心目标都是回归商业本质,让科技为经营效率服务。树羊在发布会上表示,AI不仅是工具,更是引领增长的引擎。2025年,阿里妈妈将以AI为驱动,在科技、品牌和经营上升级产品能力和惠商政策,与商家共赢新机遇,实现高质增长。
在生意增长、新品爆发、商家新客及内容增量四大维度上,树羊给出了具体的成果展示:年度推广引导经营成交同比增长超千亿;新品冷启动加速提升超45%;助力商家日均拉新人群过亿,超级短视频带来的成交新客占比超过80%;同时,阿里妈妈也在帮助商家抓住淘系的内容增量红利,超级直播优质流量增长超200%。这一切的背后,都离不开科技的支撑,树羊将之总结为“科技向好”。
“科技向好”意味着阿里妈妈将AI技术能力贯穿商家电商经营全周期,构建“AI机会前瞻、AI智能投放、AI极简体验”的智能闭环,助力商家全周期破局增长。通过智能宏观的全域视角,阿里妈妈的AI产品能够加深对消费人群的理解和还原,帮助商家探索趋势赛道、关键词及内容,并制定明确的投放策略。商家可以告别传统的复杂调研方法,快速精准地发现全网最具消费价值的热点,预判行业趋势,以AI技术提前锁定品类和目标人群,优化投放策略,促进业务增长。
在品牌方面,随着消费市场的不断演变,当前的消费趋势正朝着更加细分和情感导向的方向发展。消费者越来越倾向于寻找能够体现个人品位、价值观以及独特生活方式的小众商品。品牌们也注意到了这一转变,纷纷推出更具文化内涵、创意设计或与特定情感体验相关联的产品,以吸引小众化和追求情绪价值的新消费群体。阿里妈妈的数据显示,过去一年新兴品类蓬勃发展,激发了超190个趋势品类成交破亿。
阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹在发布会上介绍了品牌新力模型-WIN IN NEW,旨在打造全场域心智增长引擎,助力品牌赢占新消费市场,赢领品牌新增量。这一模型可以帮助商家打造一站式品牌心智交付能力,持续提升品牌主动搜索、品牌新客以及复购规模。同时,品牌新增量也离不开短视频、直播等内容场景的构建。在直播方面,阿里妈妈优化经营指标,提升人群精准度和商家经营健康度;在短视频方面,上新了“内容拉新”全新场景,以短视频助力商家养成消费者即看即买的心智,实现内容拉新规模及效率的最大化。
从平台的角度来看,所有的策略和打法都是为了更好地服务商家,帮助商家实现生意增长这一核心目标。即使在AI电商时代,市场环境和消费者行为呈现出诸多新特征,但这一核心目标始终未变。平台需要不断创新和优化服务模式,以适应新的市场需求和变化,确保商家在激烈的市场竞争中获得持续的生意增长。因此,阿里妈妈不断探索创新、引入新技术并给予更好的政策支持。
在即将到来的38大促中,商家们将有机会实践阿里妈妈的“三大明牌”战略。在技术为基底、品类增长为保障、营商环境有优化的背景下,商家的底气和信心必将得到显著提升。阿里妈妈推出的这一系列举措,无疑为商家新一年的生意增长安装了重要的“加速器”。