京东外卖正式启航,招募“品质堂食餐饮商家”引关注
近日,京东外卖宣布正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划,这一动作标志着京东在外卖市场的布局又迈出了重要一步。据悉,凡在2025年5月1日前入驻的商家,均可享受全年免佣金的优惠政策,而已签约商家也可根据这一政策进行调整。刘强东此次出手,再次展现了其强大的资本实力。
尽管美团和饿了么在外卖市场已占据主导地位,但近年来仍有不少平台试图冲击这一市场。抖音、微信等互联网巨头纷纷入局,甚至娃哈哈也推出了“娃哈哈到家”外卖服务平台。然而,京东的加入无疑为这一竞争激烈的市场带来了新的变数。
京东外卖此番招募计划专注于“品质堂食餐饮商家”,通过严格的审核机制确保商家品质。这一策略虽然提高了入驻门槛,但也为京东外卖树立了高品质的品牌形象。然而,对于大多数中小餐饮商家而言,加入京东外卖的门槛依然较高。
尽管如此,不少商家仍对京东外卖的加入表示欢迎。他们认为,多一个销售渠道意味着多一份机会。近年来,美团外卖的市场份额持续增长,但商家、骑手和用户却纷纷抱怨不已。骑手被困于算法之中,配送超时、交通违规等问题频发;用户则面临配送时效与费用的矛盾;而商家则在价格战和平台抽成中苦苦挣扎。
以深圳一家主要经营白领外卖的夫妻店为例,店主阿龙表示,美团外卖的抽成政策使得他们的利润大幅缩水。通过“拼好饭”下单的菜品,商家到手的利润微乎其微。阿龙曾尝试提出涨价请求,但被告知获批的可能性不大。因此,对于京东外卖的低佣金政策,不少商家和用户都充满了期待。
然而,新的“外卖大战”真的能否打响?目前看来,京东外卖仍处于早期阶段,其打法相对低调谨慎。一方面,京东外卖主要招募连锁品牌商家,尚未大规模接入中小商家;另一方面,在价格、运营等方面,京东外卖尚未展现出明显优势。有消费者发现,在京东、美团、饿了么上同时下单同一连锁餐饮的菜品,售价相同,但京东却要收取额外的配送费。
实际上,京东外卖此举的真正意图或许并不在于外卖本身,而在于更大的即时零售市场。近年来,即时零售市场发展迅速,预计2030年规模将超过2万亿元。美团、阿里等巨头也在加速布局这一领域。对于京东而言,通过外卖业务推动即时零售业务的发展,或许才是其真正的战略目标。
不过,京东想要撼动美团在外卖市场的地位并不容易。百度、抖音、快手、微信等大厂都曾试图入局,但大多未能如愿。餐饮外卖对运力的要求极高,且用户已形成使用习惯。因此,其他大厂想要推翻用户心智,必然需要付出巨大的代价。目前来看,京东尚未到“大规模烧钱”的地步,其低佣金政策虽然吸引眼球,但增加了配送费,消费者实际支出并未减少。
京东还需要时间来提升精细化运营能力。以骑手为例,虽然京东旗下已有达达秒送,但其骑手规模与美团相比仍有较大差距。如何提升服务质量、吸引更多商家入驻,将是京东外卖未来需要面对的挑战。
尽管如此,京东的入局仍然为外卖和即时零售市场带来了新的活力。对于被困于当前外卖生态的商家、用户和骑手而言,这一变化或许能够带来一些新的机遇和希望。然而,真正的行业颠覆者或许尚未到来,这场竞争激烈的“外卖江湖”仍将充满变数。