米哈游旗下游戏春节活动风波引发运营策略调整
近期，米哈游旗下热门游戏《崩坏：星穹铁道》的春节活动“银河幸运星”虽已落幕，但活动中出现的一个用词风波却在玩家社群中掀起了轩然大波。2月3日，《崩坏：星穹铁道》官方微博发布的一则公告中，使用了“愿赌服输”一词，这被部分玩家解读为对活动中运气不佳玩家的嘲讽，从而加剧了玩家对活动的不满情绪。这一事件迅速发酵，导致游戏在微博和B站的官方账号评论区充斥着大量玩家的差评和抱怨。
此次风波不仅让玩家对《崩坏：星穹铁道》的运营策略产生了广泛质疑，也促使米哈游迅速作出反应。为了平息玩家的不满，游戏在随后的3.0版本中进行了优化，并加强了希儿、景元、银狼、卡芙卡等老角色的强化。这一举措被视为米哈游在运营策略上的一次重要调整。
事实上，米哈游的策略调整并非始于此次风波。从《原神》四年来的首次降价，到《绝区零》1.4版本的改版，都能看出米哈游在试图转变其运营模式。过去，《原神》因“小气”而饱受争议，官方坚持游戏属于架空世界，有自己的单独节日，对玩家的反馈采取“冷处理”态度。然而，随着玩家声音的不断高涨，米哈游开始重新审视其商业策略。
《原神》通过降低抽卡成本、优化资源获取和任务减负等措施，试图缓解玩家的付费压力和“肝度”。这一调整反映了米哈游从过去的强硬立场转向更主动的玩家沟通，强调“需要听玩家的声音”。同时，米哈游也在调整其商业模式，从过去的高ARPU转向更注重玩家留存和扩大用户基础。
相比之下，《绝区零》在初期虽然凭借清晰的产品定位和差异化策略吸引了大批预约玩家，但在1.1至1.3版本的收入表现持续下滑。直到1.4版本上线后，游戏直冲畅销榜第1名，才扭转了持续低迷的趋势。项目组对“走格子”玩法等问题的正面面对和不断优化，大大提高了玩家的游戏体验。
作为行业头部企业，米哈游对市场变化极为敏感。《原神》的降价无疑释放出强烈信号，促使众多模仿米氏卡池的游戏厂商重新审视自身商业策略。降价背后，是米哈游对市场压力的回应，也是对玩家诉求的正视。过去，米哈游因“冷处理”玩家反馈而被贴上“傲慢”标签，如今，其策略调整被玩家视为一种“服软”。
然而，二次元游戏赛道正面临“天花板见顶”的忧虑。头部老产品步入生命周期尾声，新品却未能及时扛起增长大旗。在这一市场环境下，米哈游的核心产品表现疲软，不得不重视玩家意愿。据数据显示，米哈游旗下的《原神》《崩坏：星穹铁道》《绝区零》等核心游戏，在流量平台的投放大幅减少，同时关停渠道服并调整云服务预算。
尽管面临诸多挑战，米哈游在海外市场的拓展却取得了显著成效。《原神》以“跨文化叙事”和“本地化运营”突破地域壁垒，成为收入增长最快的游戏之一，并跃升为本月收入榜亚军。海外市场已成为米哈游的核心增长引擎，为其带来了新的增长曲线。
