2025年2月2日，胖东来商贸集团发布公告，建议顾客错峰出行，以应对近期客流量激增的情况。公告指出，由于全国各地顾客数量远超卖场接待能力，导致排队等待时间过长，为确保顾客安全及消费体验，胖东来已实施人流管控措施，并呼吁消费者近期避免集中前往，以免影响购物体验。
为保障运营品质及员工工作时间，胖东来对部分门店营业时间进行了调整。许昌地区的天使城超市、时代广场超市、生活广场超市，以及新乡地区的大胖超市、生活广场（小胖）超市，营业时间暂时调整为9:30-20:00，且19:00后不再允许顾客排队进入。
2月2日，记者实地探访新乡市大胖超市时发现，超市周边街道排满了来自全国各地的顾客。超市工作人员通过喇叭反复提醒顾客，进入超市需排队，预计等待时间超过4小时。
值得注意的是，胖东来创始人于东来此前于1月26日公布了1月25日各门店的经营情况。数据显示，当日胖东来各门店累计销售额超过1.3亿元，其中时代广场店以2991.75万元的日营业额位居榜首。2024年胖东来集团在许昌和新乡两地的累计销售额已达169.64亿元。
根据于东来披露的数据，胖东来单日营业额超过千万元的门店共有5家，分别为生活广场店（1148.22万元）、小胖店（1836.15万元）、天使城店（1841.07万元）、大胖店（1927.25万元）以及时代广场店（2991.75万元）。
