《少女的王座》停服风波:玩家质疑诱导消费,企业回应团队已解散
一款备受期待的女性剧情向RPG手游《少女的王座》,在开服数月后突然宣布停更,并随后进入停服倒计时,引发了众多玩家的强烈不满。近日,多位消费者投诉称,尽管游戏团队早已解散,但游戏官方仍持续推出周边产品并举办线下活动,有诱导消费者充值的嫌疑。
据玩家反映,《少女的王座》在2021年4月22日正式开服,此前已积累了大量关注与期待。游戏开服前全平台预约超过300万,并登顶iOS免费榜榜首,开服七天后全渠道下载量突破100万。然而,就在游戏看似步入正轨之际,却突然宣布停更,让众多玩家措手不及。
《少女的王座》曾推出的线下活动。图源官方微博
玩家们表示,他们在游戏中投入了大量时间和金钱,有的玩家充值超万元,有的甚至花费上万元购买游戏周边。然而,游戏官方的突然停更和停服计划,让他们感到被欺骗和背叛。更令他们不满的是,游戏团队解散的消息并未及时告知玩家,而是在停服公告中才得知。
面对玩家的质疑和投诉,游戏运营方星辉娱乐方面表示,相应的游戏团队确实已于2021年解散,并称已多次将玩家的意见反馈给公司,目前公司决定关停该游戏。对于为何不解散团队却不停更游戏、为何不解散团队及时告知玩家等疑问,相关人士表示没有义务告知,并称不存在诱导消费。
然而,这一回应并未平息玩家的怒火。玩家们认为,游戏官方在停服前仍推出周边和举办线下活动,有利用玩家情感进行消费的嫌疑。他们希望游戏官方能够给出一个合理的解释,并考虑推出离线版游戏以保留玩家的共同记忆。
在玩家们的强烈要求下,星辉娱乐方面表示,由于技术与资源等方面的限制,公司无法再开发离线版本。对于由此给玩家带来的不便,公司表示深深的歉意。同时,公司也回应了投资者关于游戏运营周期的疑问,表示公司高度重视游戏产品长周期运营及其可持续盈利能力,未来将继续坚持通过精细化运营打磨长周期游戏精品。
互动易平台截图
尽管星辉娱乐方面给出了回应和解释,但玩家们的不满情绪仍未完全消散。他们认为,游戏官方的做法损害了他们的权益和感情,希望相关部门能够介入调查并给予处理。同时,他们也提醒其他玩家在选择游戏时要谨慎考虑,避免遭遇类似的困境。
《少女的王座》推出的系列周边。图源官方微博
属地派出所民警来到现场调解纠纷。
公告截图