近日，国内知名少儿编程教育机构童程童美在多地校区突发停课事件，引发了广大家长和员工的强烈关注。据家长反映，童程童美在合肥、郑州、珠海等地的校区突然关闭，公司负责人失联，涉及需退费金额超过百万元。
1月13日，众多童程童美学员的家长收到了一则令人震惊的通知。消息称，所有校区员工在深夜被突然通知放假，并被告知将不再发放工资。同时，全国范围内的童程童美员工也开始申请维权，发现所有系统权限已被关闭。这一消息迅速在家长和员工中传开，引发了广泛的恐慌和不满。
随后，童程童美在杭州、广州、深圳、成都、合肥、长沙、郑州等地的分支机构也陆续曝出关门停业的消息，人去楼空，家长们纷纷表示无法接受这一突如其来的变故。
此次事件对童程童美的股价也造成了巨大的冲击。在1月13日和14日，公司股价分别下跌了35.24%和13.58%，市值大幅缩水。家长们和员工们只能通过报警或拨打消费者投诉热线来维权，部分地区的教育部门也已介入处理此事，要求当地的童程童美编程培训中心独立运行，继续为学员提供保质保量的服务。
据了解，就在停课前几天，童程童美还在进行“畅学卡”的新年促销活动。有家长反映，他们刚一次性付款48888元购买课程，但还没上课，机构就悄无声息地倒闭了。童程童美培训机构通常按年收费，一年的课时费大概在1万至2万元之间。不少孩子长期在该机构上课，家长们一次性充值了4万至8万元不等的课时费。如今机构突然爆雷，这些剩余的课时费将面临无法追回的风险。
童程童美总部的一名员工透露，根据此前的经营数据，各地每个校区的学员课时费用都在几百万至上千万元之间。公司爆雷后，涉及的家长退费数目可能高达千万元。更令员工和家长们气愤的是，在1月12日之前，公司一直传递的信息是发展良好，让员工继续招生续费。以至于很多家长前一天刚交钱，第二天机构就人去楼空了。
黑猫投诉平台也显示，自1月13日以来，童程童美的投诉量激增，且多为机构跑路后的退款纠纷。面对这一困境，童程童美集团在1月14日发布了一则致歉信。信中解释称，公司经营出现了严重的问题，下半年的销售收入大幅下降，导致培训中心陷入亏损。公司虽然采取了降本增效措施，甚至给高管降薪、缓发员工部分薪酬，但终因现金储备不足及市场没有好转，陷入财务危机和困境，不得不停止大部分中心的运营和服务。
对于家长们的剩余课时费问题，童程童美给出的解决方案是选择童程童美存续的就近校区或公司合作的同行业机构继续完成学习。同时表示，北京、天津、河北、山西、郑州校区及深圳、南京等部分校区将持续运营。然而，这一方案并未得到家长们的广泛认可，他们更关心的是如何能够尽快退回自己的课时费。
连日来，维权家长们纷纷晒出了自己的登记情况、缴费账单和课时信息。一份来自童程童美某校区的课时、缴费统计单显示，统计人数为113人，合计金额167.62万元，人均1.68万元。其中，剩余课时最少为21节课，最多为374节课；预计剩余金额最少为3500元，最多为6.6万元。这一数据进一步证实了童程童美在日常运营中涉嫌违规收费的问题。
近年来，面向中小学生的非学科类校外培训问题日益凸显，资质不全、培训行为不规范、培训质量参差不齐等问题频发，引发了人民群众的强烈不满。为此，国家教育部等十三部门联合发布了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》，要求非学科类校外培训机构规范日常运营，强化预收费监管。然而，这一规定并未能阻止童程童美等机构的爆雷事件再次发生。
