在电商领域的新一轮较量中，淘宝于1月8日面向全体用户正式推出了“送礼物”功能，这一举措被外界视为对微信同类功能的直接回应。回想起2014年春节，微信红包横空出世，迅速渗透进阿里所主导的支付领域，这一事件甚至被马云形象地比喻为“偷袭珍珠港”。
相比之下，腾讯对微信送礼功能的推进显得尤为谨慎。据相关报道，马化腾在1月13日的腾讯年度员工大会上，谈及了微信送礼物功能及微信电商的未来愿景。他呼吁外界保持理性，不要过度渲染该功能，并表示微信计划在五年或更长的时间内，逐步构建一个电商生态连接器，利用社交优势，追求精雕细琢，打造高品质服务。
那么，送礼功能是否能成为微信电商生态连接器的关键一环？淘宝与微信，在送礼功能上谁更胜一筹？
从产品逻辑上看，淘宝与微信的送礼功能大同小异。事实上，该功能并非微信首创，早在2024年1月，抖音就推出了基于团购券的“随心送”功能，只不过微信将其拓展到了实物商品。要评判淘宝与微信送礼功能的优劣，需从购物体验和社交属性两大维度进行深入分析。
在购物体验方面，淘宝凭借其专业的电商平台背景，拥有更为直观和丰富的商品展示。打开淘宝App，各类商品推荐、秒杀活动、百亿补贴等一目了然，且新增的“送礼”选项方便用户快速筛选。相比之下，微信的购物入口较为隐蔽，搜索后的页面信息混杂，包含短视频、百科、商品和小程序广告，不够清晰。若将送礼功能集成到聊天工具栏，将极大提升用户体验。
在商品筛选环节，淘宝的专业货架电商模式显然更胜一筹，提供了详尽的价格、发货地、品牌及产品参数信息。而微信小店则仅提供了有限的选项，如先用后付、包邮和价格区间等，略显不足。
在具体商品页面，淘宝和微信的设计相差无几，均直观展示了送礼选项。但从选购商品的便捷性和丰富性来看，淘宝明显优于微信。唯一的不足是，部分商品在天猫App上不支持送礼功能，但可通过淘宝下单，体验上无显著差异。
在社交属性方面，微信凭借其强大的社交基础，表现更为出色。通过微信送礼，用户可以自定义赠言，与微信红包的体验类似，接收者只需填写地址即可等待收货。而淘宝则需要通过安全口令等方式，接收者需填写口令和地址，稍显繁琐。
通过对比发现，送礼功能在两大平台上的实际意义截然不同。对于淘宝而言，送礼功能更多是一种形式上的补充，旨在增加仪式感，满足特定场景下的送礼需求。而微信小店则希望通过送礼功能吸引用户，提升流量，进而推动微信电商的发展。
近年来，腾讯在电商领域的探索可谓曲折。从拍拍网、Groupon中国的失败，到对京东、拼多多、美团的投资，腾讯一直未能找到适合自己的电商模式。直到视频号的崛起，才让腾讯看到了微信电商的潜力。马化腾曾明确表示，视频号基本上是全公司的希望，并否定了传统货架电商模式。
为此，腾讯对视频号电商进行了多次调整，包括组织架构和业务整合。去年5月，视频号直播电商团队并入微信开放平台，随后视频号小店升级为微信小店，全面接入微信的各个场景。然而，尽管微信小店在送礼功能上取得了不错的成绩，但整体电商生态仍面临诸多挑战。
在业绩表现方面，腾讯并未透露微信电商的具体GMV。据调研机构估算，2024年全年微信小店交易规模虽有所增长，但仍不及抖音电商的十分之一。这从侧面反映出，尽管微信拥有庞大的用户基础，但社交至购物的转化率并不高。
面对竞争激烈的电商市场，微信电商的未来仍充满不确定性。尽管腾讯在战略层面否定了传统货架电商模式，但社交与货架的结合或许才是破局的关键。然而，如何在保持社交优势的同时，构建完善的电商生态，仍是微信电商需要解决的核心问题。
