近期,国内知名的少年编程培训机构童程童美陷入了跑路风波,引发了广泛关注。多地家长纷纷反映,该机构疑似在年底突然关停,导致大量学生家长面临学费无法退还的困境。
据了解,与童程童美有关联的孩子数量超过20万。1月13日,杭州的一位家长向媒体展示了其收到的短信通知,内容显示,该机构在深夜突然通知所有校区员工放假,并停止发放工资。随后,全国范围内的童程童美员工开始申请维权,所有系统权限也被关闭。这一消息迅速在家长群体中传播开来,许多家长开始探讨如何追回学费。
长沙和成都的家长也相继表示,当地的童程童美培训机构已经跑路,且高层管理人员无法联系。有家长无奈地表示,虽然接到了倒闭通知并开始了退费流程,但这一过程可能需要长达两个月的时间。更有甚者,有家长在2024年3月就申请了退费,但至今仍未收到退款。
童程童美作为国内少儿编程教育领域的佼佼者,其业务主要涵盖少儿培训。该机构起源于达内教育,目前主营少儿编程培训。据其官网显示,童程童美在全国范围内拥有230多个线下校区,遍布50多座城市。按照每个参加培训的孩子1万到5万的学费计算,涉及的退费资金可能超过数亿元。即使只是根据个别城市家长在维权群中统计的待退金额来看,所涉及的未上完课程的金额也是相当庞大的。
对于此类事件,有观点认为,仅凭家长自身很难避免此类风险,关键在于监管部门要做好服务和监管工作。这类培训机构通常需要通过良好的口碑来吸引生源,因为它们的收费并不低廉,没有优质的服务很难维持下去。然而,现实中却屡屡出现培训机构跑路的情况,让家长们陷入困境。
同时,该机构的员工也面临着无处讨薪的尴尬境地。有前员工透露,童程童美之前就存在发工资拖延的情况。该员工表示,自己曾因看好其大品牌和上市公司背景而加入,但实际情况却与面试时所说的截然不同。内部竞争激烈,缺乏同事氛围和企业文化,绩效发放也不及时。离职后,工资和绩效的发放更是被一拖再拖,且数额总是少于自己计算的金额。