腾讯游戏寒假未成年人保护再升级,多重措施筑起守护网!

   时间:2025-01-12 13:35 来源:天脉网作者:柳晴雪

腾讯游戏启动2025年寒假未成年人保护专项行动,以“预防为先”为核心理念

近日,腾讯游戏宣布将正式拉开2025年寒假未成年人保护专项行动的帷幕,此次行动以“预防为先,家长共管”为核心理念,旨在通过一系列创新举措,协助家长更好地管控和引导孩子的健康成长。

健康系统升级,寒假人脸巡航上线

腾讯健康系统将在寒假期间推出“人脸巡航”功能,针对疑似未成年人冒用成年账号的行为进行重点监控。该功能已在游戏登录、充值等多个关键环节上线,通过人脸识别技术,有效识别并限制未成年人的不当游戏行为。

充值提醒与意愿认证,双重保障家长权益

当疑似未成年人的成年账号触发人脸识别后,腾讯健康系统将在页面上显著提醒游戏充值行为及金额,进一步加强对家长的告知义务。同时,针对高危账号,系统还将额外触发“充值意愿认证”,通过文字、语音及朗读确认等多重方式,确保充值行为由本人完成,有效避免家长误操作或代过人脸后的不当充值。

打击黑产,升级人脸识别炸弹锁

为了更有效地打击游戏账号租赁等黑产行为,腾讯游戏在寒假期间将升级“人脸识别炸弹锁”功能。新增风险账号库,对高度疑似租赁账号进行定向打击,缩短人脸识别验证的倒计时时间,要求用户在极短时间内完成验证,否则账号将被纳入管控。这一举措将进一步提高租号代过的门槛,保障未成年人的游戏环境。

提供黑产举报入口,维护游戏生态

腾讯健康系统还提供了“黑产实名举报”入口,鼓励用户举报以解除防沉迷或修改实名信息等为由索要钱财的行为。这一举措将有助于打击游戏领域的违法犯罪行为,维护健康的游戏生态。

家长服务全面升级,AI自助+人工视频一站式服务

为了满足家长用户个性化管控的需求,腾讯成长守护平台在便捷性、高效性、智能性上进行了全面升级。推出“AI自助+人工视频”的一站式服务模式,全年无休提供7*13小时服务。最快可在24小时内为家长提供在线视频服务,一对一解答问题并提供工具使用帮助,让家长更加便捷地参与到孩子的游戏管理中来。

未成年人游戏限玩通知发布

腾讯还发布了2025年寒假暨春节假期前后未成年人游戏限玩通知。未成年人可在标注日期的20-21时之间登录游戏,共计15个小时。这一举措旨在合理安排未成年人的游戏时间,保障他们的身心健康。

 
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