暴雪游戏国服近日针对玩家在绑定网易通行证过程中遇到的问题，发布了详细的解决方案。官方表示，由于登录方式调整涉及大量用户，目前处理压力较大，但承诺所有绑定问题将在2月11日前得到解决，确保玩家无需过分担忧。
此次调整旨在响应管理要求，并加强账号保护，解决国服战网频繁要求输入验证码的问题，同时保证不会干扰玩家的正常游戏体验。
针对部分玩家反映的绑定问题，官方提供了具体解决方案。对于能够登录战网但无法绑定网易账号的玩家，官方建议注册一个新的未实名网易邮箱账号，然后通过以下三步完成绑定：
1. 使用与战网相同的手机号码注册一个新的网易邮箱账号，暂时不进行实名认证。
2. 登录新注册的网易账号，进行实名信息迁移。
3. 完成迁移后，即可使用该网易账号绑定战网。
对于无法登录战网的玩家，若需要更换绑定的手机号码，官方提供了以下步骤：
1. 下载并安装网易大神App。
2. 登录网易大神账号，若无账号则先注册再登录。
3. 进入指定页面填写表单，选择最常玩的游戏，输入联系手机，阅读并同意服务条款，开始账号修复。
4. 完成手机验证，填写战网账号、注册时的身份证号码及真实姓名。
5. 填写新的手机号码并完成验证，上传人脸识别验证。
6. 填写补充信息，包括账号注册身份证照片和其他账号资料，提交表单。
对于能够登录战网但实名验证失败的玩家，官方建议通过网易大神App填写防沉迷申诉表单：
1. 登录网易大神账号。
2. 绑定实名状态验证失败的战网账号。
3. 选择实名状态验证失败的战网账号，完成登录验证。
4. 阅读并同意服务协议，开始防沉迷申诉。
5. 填写注册身份证号码及真实姓名，完成人脸识别验证，上传账号注册身份证照片。
通过上述步骤，玩家可以查看表单处理结果，确保问题得到解决。
