在零售行业的风云变幻中，2024年成为了一个充满转折与创新的年份。两大零售巨头——盒马与胖东来，在这一年里以截然不同的方式书写了各自的辉煌篇章。
曾一度陷入困境的盒马，在更换掌门人后实现了华丽的转身。新任CEO严筱磊在2024年末的内部信中透露，过去的九个月里，盒马围绕用户价值、发展方向和组织建设三大核心进行了全面改革。这一系列的举措不仅使盒马在全国范围内近一半的鲜生门店完成了升级改造，服务顾客数增长了超过50%，还新增了近200个店长，并完成了店长岗级薪酬改革。
根据最新发布的《2024盒区房消费趋势洞察报告》，盒马目前在全国50个城市拥有近430家门店，更值得关注的是，盒马正在加速向二三线城市及县城渗透。在长三角地区，盒马的新门店如雨后春笋般涌现，其中义乌、桐乡等地的首家盒马鲜生开业时，场面火爆，至今仍稳坐销售冠军宝座。
盒马的这一系列变革，不仅体现在门店数量的增长上，更在于其深入调研消费者需求，找到了自身的发展方向。与去年实施“折扣化”策略时的艰难相比，如今的盒马已经摒弃了单纯的价格战，转而通过提升用户体验和深化市场渗透来实现盈利。
与盒马的华丽转身相比，阿里旗下的其他新零售品牌则显得命运多舛。银泰百货和大润发这两个曾经备受瞩目的新零售品牌，最终都未能逃脱被阿里抛售的命运。银泰百货以约74亿元人民币的价格被雅戈尔集团和银泰管理团队收购，而大润发则以最高约131.38亿港元的价格被德弘资本接手。阿里的这一系列抛售动作，无疑与其收缩战线的战略转型密切相关。
然而，在零售行业的这场变革中，并非所有企业都选择了退缩。胖东来，这家深耕河南许昌的零售企业，以其特立独行的经营策略，成为了2024年的“现象级”话题。胖东来的成功，在于其通过调整商品结构、品质、价格及卖场布局等方面，实现了全面的改革和创新。这种“调改”策略不仅使胖东来的销售额大幅提升，还吸引了众多其他零售企业前来学习。
胖东来的成功并非偶然，其背后的“三板斧”——联合采购降低成本、“钩子”产品策略打造口碑、优厚待遇留住员工，共同构成了其强大的市场竞争力。然而，随着市场环境的变化，胖东来也面临着新的挑战。有消费者反映，胖东来的部分商品价格有所上涨，同时其在会员政策上的变更也引发了市场的不同评价。
尽管如此，胖东来依然以其独特的经营理念和卓越的市场表现，成为了零售行业中一道亮丽的风景线。在2024年的零售舞台上，盒马与胖东来各自以不同的方式书写了自己的辉煌篇章，它们的故事不仅是对零售行业的深刻洞察，更是对未来商业趋势的积极探索。
