麦当劳中国CEO:2024年加大优惠,创新多元化消费场景

   时间:2024-12-31 08:17 来源:天脉网作者:沈瑾瑜

麦当劳中国在其近期举办的“粉丝大会”上,透露了未来的发展蓝图与战略调整。会上,麦当劳中国首席执行官张家茵发表讲话,指出面对日新月异的市场趋势和消费者需求,麦当劳计划利用其强大的供应链、高效的营运体系以及数字化优势,进一步拓展多元化的消费场景。

自1990年进入中国内地市场以来,麦当劳在中国的发展可谓迅猛。特别是在2017年转变为国际发展特许经营市场后,中信联合体成为其控股股东,麦当劳中国正式迈入“金拱门时代”。七年间,麦当劳中国的餐厅数量从原来的基础上翻了一番,现已超过6700家,成为全球第二大市场,同时也是发展速度最快的市场。麦当劳中国正朝着2028年达到10000家餐厅的目标稳步前进。

面对当前消费者愈发注重性价比的趋势,麦当劳也做出了相应的调整。不仅各大餐饮巨头纷纷推出促销套餐,外卖平台也在配送费上加大了补贴力度。麦当劳在此背景下,率先将外送费从9元调整至6元,并引入了新的收费模式——根据餐品数量收取打包服务费,这一模式同样适用于团餐渠道。

张家茵强调,“麦”超所值是麦当劳中国一直以来的承诺。为了进一步提升消费者的价值体验,麦当劳计划在明年推出超值年计划,涵盖大堡口福、随心配1+1、会员奖励计划和麦金卡四大项目。这些项目旨在通过简单、便捷的方式,为消费者提供更具性价比的用餐选择。

麦当劳中国首席增长官何亚彬进一步表示,麦当劳通过梳理长期受到顾客喜爱的超值产品,如“随心配”等,将其整合为“麦”超所值的四大超值项目。这些项目不仅满足了消费者对优惠的追求,也展现了麦当劳在市场竞争中的灵活应变和创新能力。

在谈到中国市场表现时,麦当劳高管在二季度财报电话会上指出,当前中国市场竞争异常激烈。消费者在选择餐饮品牌时,更加注重优惠和性价比。同时,消费者的转换行为也呈现出以最优惠交易为评判标准的趋势。面对这样的市场环境,麦当劳总裁兼首席执行官Chris Kempczinski在第三季度财报电话会上表示,麦当劳将采取渐进式的定价策略,在各项业务恢复到正确势头前,保持更为保守的定价水平。

 
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