生成式AI:重塑商业版图的新篇章
在当今科技日新月异的时代,生成式AI正以其独特的魅力,引领着一场前所未有的技术革命。这场革命不仅深刻影响着企业的运营模式,更在悄然间重塑着整个商业版图。从携程、猎豹移动、TCL到德比软件,这些行业巨头正借助生成式AI的力量,探索着全新的增长路径。
携程,作为旅游行业的佼佼者,早在2016年便踏上了出海之旅。然而,面对数据中心错位等技术挑战,携程并未止步。通过与亚马逊云科技的深度合作,携程不仅实现了数据的无缝迁移与高效部署,更在2023年推出了生成式AI旅行助手TripGen,开启了智能旅行的新篇章。TripGen在机票仓位预测、航变处理以及多语种翻译等方面均取得了显著成效,极大地提升了用户体验与国际化服务能力。而“问道”产品的推出,更是通过自然语言交互重塑了出行预订流程,为用户带来了更加便捷、智能的旅行体验。
猎豹移动,则是以“All in AI”为战略导向,通过猎户星空大模型Orion-14B在生成式AI领域占据了一席之地。猎豹移动秉承共创与私有化部署的原则,与亚马逊云科技携手,为酒旅行业、数据应用以及机器人应用等领域提供了深度定制的解决方案。其中,AI超级带教系统显著降低了大型连锁酒店集团的培训成本,智能机器人的推出则提升了餐厅等场景的服务效率,助力猎豹移动在海外市场实现了快速增长。
TCL,则是将生成式AI应用于产品端与内部运营的典范。在智能物联家电、半导体显示面板以及艺术电视等领域,TCL通过生成式AI实现了复杂指令的优化处理、画质参数的自动优化以及个性化画作的绘制,为用户带来了全新的使用体验。同时,在内部运营中,生成式AI也显著提升了文档管理、数据报表生成等工作的效率,助力TCL在激烈的市场竞争中脱颖而出。
德比软件,则是以数据技术服务于酒店和航空产品分销的佼佼者。面对旅游行业长期存在的信息不对称、算力不足、运营障碍和信用风险等四大鸿沟,德比软件借助亚马逊云科技实现了全球服务器布局,成功跨越了地域限制。通过AI mapping技术、ChatBI项目以及实时数据与大模型的结合,德比软件不仅优化了酒店数据对接效率,更实现了自然语言查询与实时决策的无缝衔接,为旅游行业带来了全新的可能性。
这些行业巨头的成功实践,无疑为生成式AI的商业应用提供了宝贵的经验。在未来的发展中,随着技术的不断进步与应用的不断深化,生成式AI必将为更多行业带来颠覆性的变革。而在这场变革中,唯有那些敢于创新、敢于拥抱变化的企业,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。