在科技领域的浩瀚星空中,一颗新星正悄然升起,引领着办公软件行业的变革。这场由ChatGPT引发的AI浪潮,不仅震撼了整个科技界,也让金山办公等老牌企业感受到了前所未有的挑战与机遇。
对于金山办公而言,ChatGPT的发布如同一记响亮的发令枪,宣告了办公软件新赛道的开启。在这场没有硝烟的战争中,金山办公没有选择退缩,而是毅然决然地踏上了征途。CEO章庆元在接受采访时透露,当看到ChatGPT的惊人表现时,团队深感震撼,意识到AI技术已经迈入了全新的阶段,距离真正的人工智能已不再遥远。
面对这一历史性的机遇,金山办公迅速调整战略,决定全力投入AI领域。然而,他们并没有选择自行研发大模型,而是采取了更为灵活的策略——与各大模型厂家合作,将AI技术应用于办公软件中。章庆元形象地比喻说:“我们不做发动机,只造车。”这一决策不仅避免了研发大模型的高风险和不确定性,还使得金山办公能够专注于如何将AI技术更好地融入办公软件,提升用户体验。
在AI技术的加持下,金山办公推出了WPS AI的1.0和2.0版本,实现了从内容生成、阅读理解到代码编写的全方位升级。WPS AI 1.0版本引入了AIGC能力,帮助用户起草提纲、润色文章、生成图片等,极大地提高了办公效率。而2.0版本则进一步优化了用户体验,解决了用户在表达需求时的困扰,并引入了私域知识生成内容的新功能,使得AI技术更加贴近用户的实际需求。
尽管WPS AI取得了显著的进步,但章庆元坦言,目前AI产品的用户体验仍有待提升。他指出,当前AI产品的形态和用户预期之间存在差距,需要通过拆分用户行为、管理用户预期等方式来逐步优化。同时,他也强调,AI应用应该回归现实,考虑好用户的需求,用AI去重构产品的每一个功能。
在谈到国内大模型公司的竞争力时,章庆元表示,过去一年国内大模型取得了巨大的进步,已经逐渐赶上ChatGPT的水平。他认为,未来大模型的发展将呈现多样化的趋势,各家模型将在不同领域展现出各自的优势和弱点。而金山办公由于采取了开放的策略,接入了所有大模型,因此能够在不同场景下选择最合适的模型来解决用户的问题。
面对办公软件行业的竞争格局变化,章庆元表示,AI已经成为最大的变量。他认为,这一次的AI浪潮可能比之前的GUI和移动互联网更具颠覆性,因此金山办公必须全力以赴。在与微软、飞书、钉钉等竞争对手的对比中,章庆元强调了金山办公的独特优势——更加聚焦中国用户习惯,提供符合国内用户需求的功能和服务。
在AI技术的推动下,金山办公正朝着成为用户智能办公助手的目标迈进。章庆元表示,未来的办公软件将发生脱胎换骨的变化,用户面对的不再是复杂的界面和功能,而是一个简单、易用、能够准确理解并满足用户需求的智能助手。他相信,在不久的将来,金山办公将在这场AI竞赛中脱颖而出,成为行业的领跑者。