国民服饰品牌美特斯邦威,在创始人周成建的带领下,正经历着一场深刻的转型。这个品牌,曾被誉为“步行街之王”,年营业额高达百亿元,门店数量超过6000家。2024年初,周成建的回归为公司注入了新的活力,他决心带领美特斯邦威重新成为新一代消费者心中的记忆。
面对国内零售业态的巨大变化,周成建认为,要赢得消费者的青睐,就必须打破线上线下经营的界限,创造一种全新的消费体验。为此,他提出了5.0新零售模式,该模式通过“线上引流、购买团券,线下体验、完成闭环”的方式,为消费者提供无缝对接的购物体验。
美特斯邦威创始人周成建在天下网商“2024新网商峰会”现场
在12月20日举行的“浪起微澜·2024新网商峰会”上,周成建详细阐述了5.0新零售模式的最新进展,并分享了他为何选择“潮流户外”作为美特斯邦威的新赛道。他提到,这一模式并非闭门造车,而是经过半年多的实践检验,已经取得了显著成效。
周成建回忆道,30年前他创业时,美特斯邦威就采用了虚拟经营模式,将生产和销售外包,这一模式在当时是非常创新的。然而,随着国内零售形态的不断变化,品牌面临的挑战也越来越大。为了应对这些挑战,他走访了全国100多个城市,深入社区和县城,了解市场的最新动态。
在周成建看来,今天的消费者不再满足于单一场景或平台的消费体验,他们更向往一种全域无缝对接的消费体验。因此,美特斯邦威必须打破线上线下差异化经营的刻板印象,实现全域互动。他强调,5.0新零售模式正是基于这一逻辑而诞生的。
在5.0新零售模式的实践中,周成建遇到了不少挑战。一些加盟商对这种模式持怀疑态度,认为在三五线城市难以推行。然而,周成建坚信这一模式的市场价值,他尝试了各种方法去优化迭代,最终取得了显著成效。如今,美特斯邦威已经在全国一线城市和三五线城市布局了100多家新店,生意效果非常好。
除了5.0新零售模式外,周成建还提出了“潮流户外大牌平替”的策略。他认为,这是为消费者提供新体验、新记忆选择的策略。美特斯邦威曾经是一代人的青春记忆,但要想让消费者有新的体验和记忆,就必须有好产品。因此,他带领团队深入研究全球优秀的户外品牌,找出它们被验证过好穿的板型、面料和工艺,再转换成美特斯邦威的产品。
在互动问答环节,周成建详细解答了关于5.0新零售模式和“潮流户外大牌平替”策略的疑问。他提到,5.0新零售模式是把前面几代零售模式整合打通,实现线上和线下全域互动。而“潮流户外大牌平替”策略则是借助高端户外品牌的影响力,快速告诉消费者美特斯邦威要从休闲转到户外。他强调,美特斯邦威绝对不会去模仿复制高端品牌,而是学习它们的优点,为消费者提供高品质、高性价比的户外产品。
对于当前零售业态的恶性竞争现象,周成建表示担忧。他认为,这种竞争不仅会让劣币驱逐良币,破坏服装产业链的创新,还会对整个社会产业链产生负面影响。他期待有一天社会能够建立更加良性公平竞争的机制,积极引导商家和消费者围绕高品质高价值来做竞争。