近期,格力电器董事长董明珠关于空调市场的发言再度成为舆论焦点,此番言论直指低价空调市场,同时也被外界解读为对小米等竞争对手的间接回应。随着美的空调在市场份额上的反超和小米的紧追不舍,格力正面临前所未有的挑战,业内专家呼吁格力需对渠道与品牌形象进行革新。
在一次公开采访中,董明珠明确表示,格力电器追求的并非短期利益,而是着眼于为国家、行业和消费者创造长期价值。她强调,虽然低价策略能为企业带来短期收益,但长期来看,消费者将因产品质量问题而承受更大的损失。她举例说,一台质量不佳的空调,可能在短时间内就需要频繁维修,甚至更换压缩机,费用高达数百至数千元,远超购买一台质量更好的空调。
格力对于低价市场的担忧并非空穴来风。随着小米、米家等品牌的崛起,格力在空调市场的份额受到了一定程度的侵蚀。小米空调凭借其高性价比,在市场上迅速占有一席之地。以常见的1.5匹壁挂式空调为例,小米的产品价格区间大多在1800至2600元,而格力的入门级产品则超过2000元,大部分产品定价在2500至5000元之间。
董明珠在采访中再次提及小米空调因专利侵权向格力赔偿50万元一事,并强调格力拥有十几万项专利。然而,小米方面迅速回应称,小米空调并未侵权,也未向格力支付过任何赔偿。这一争执不仅反映出格力对于自身知识产权的强烈保护意识,也透露出其在面对竞争对手时的焦虑。
资深产业经济观察家梁振鹏指出,格力的维权言论虽然有其正当性,但也反映出其焦虑情绪。不可否认,格力在压缩机、变频技术等方面拥有自主研发成果,这些技术为其产品提供了精准控温、节能环保等优势。然而,在空调市场普遍升级的背景下,格力并未获得作为“先行者”的更多特权,这也是其反复强调技术壁垒的原因。
市场数据显示,格力空调已不再占据空调市场的头把交椅。据奥维云网统计,今年上半年国内空调市场线上销售排名中,美的以24.21%的份额位居第一,格力以24.12%紧随其后,小米则以11.35%的份额位居第三。在“白电三巨头”中,美的空调已经实现了对格力的反超。海尔虽然在空调领域稍逊一筹,但其冰箱、洗衣机等产品在市场上表现出色,且海外业务发展良好。
美的空调之所以能够实现反超,主要得益于其低价策略和渠道转型。早在2019年,美的就率先进行了数字化转型,通过线上低价促销策略,迅速扩大了市场份额。彼时,格力的主要销售渠道仍为线下。美的在高端产品之外,也推出了大量平价产品,覆盖了更广泛的细分市场。相比之下,格力则更注重维护其“高端化”的品牌形象。
随着线上渠道的重要性日益凸显,不同品牌在营销转型阶段的分化也愈发明显。五六年前,线上、线下渠道并重,而如今线上渠道已成为空调销售的主要阵地。虽然线下渠道作为体验门店仍有其价值,但对于营收的贡献已逐渐减弱。面对这一变化,格力需要更加灵活地调整其渠道策略,以适应市场的变化。
同时,格力也需要重新审视其品牌形象,思考如何在保持高端化定位的同时,更好地满足消费者的多样化需求。在竞争日益激烈的市场环境中,格力需要不断创新和突破,以巩固其在空调市场的领先地位。