近期，胖东来超市宣布了一系列新举措，旨在优化顾客购物体验与维护卖场秩序。
据胖东来发布的公告显示，鉴于近期卖场客流量激增，部分商品遭遇持续抢购热潮，为确保卖场运营平稳及顾客安全，超市决定自2024年12月21日起，将以下商品转至线上销售：
包括DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列、DL压榨一级花生油系列以及DL黑豆酿造酱油（生抽）。
胖东来商贸集团官方微信还透露，为有效遏制代购行为对商场经营秩序的影响，即日起将实施更为严格的代购管控。具体措施包括：会员需完善实名信息，采用动态码结账；许昌及新乡地区的超市、烟酒柜将对部分商品实行限量销售，并对特定商品调整限购周期，每位会员每周限购一次，具体限购商品以门店公示为准。
胖东来强调，其后台会员系统将对代购行为进行账号锁定与控制。同时，店内及店外将增设专人巡逻，一旦发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为，将立即制止，并视情况移送行政执法部门处理。对于在商场内进行录播、直播等代购行为，工作人员将迅速制止并劝离。若会员为代购提供便利，其账号将被取消资格。
为满足顾客线上购物需求，胖东来已开通两个线上销售渠道：微信小程序线上商城与抖音胖东来专营店。然而，值得注意的是，这两个平台近期也将进行闭店升级。
具体而言，胖东来小程序线上商城（东来优选超市）将于2024年12月23日至12月25日进行升级，期间无法下单；而抖音胖东来专营店则于2024年12月20日至12月25日进行升级，同样无法在此期间下单。胖东来承诺，两平台将于2024年12月26日升级完成后恢复营业。
胖东来还特别提醒消费者，公司未在任何网络平台进行直播带货，也未授权任何单位或个人代表公司进行直播带货。消费者在网络浏览时，应仔细甄别信息，警惕未经授权的内容，避免被误导或上当受骗。
