近日,胖东来创始人于东来在社交媒体上发布了一则图文消息,针对近期有关胖东来羽绒服利润微薄仅赚三毛的言论进行了回应。他澄清道,这一价格实际上是处理商品的价格,不应被误读。他强调,胖东来在服装经营上保持着正常的毛利率,但这一比例被严格控制在百分之三十以内。
于东来进一步指出,胖东来的企业经营管理秉持着理性和科学的原则。在扣除所有费用后,胖东来的净利率维持在百分之三到百分之五之间。他提到,胖东来的经营特色主要体现在商品质量上乘、购物环境优雅、服务保障完善、顾客信任度高、人效和坪效突出,以及极低的员工流失率,仅为百分之二左右。
于东来还透露,胖东来在服饰销售方面一直秉持透明公正的原则。他提到,胖东来的服饰进价都会明确标注,任何部门都不能随意加价。一旦发现虚报价格的行为,将立即进行严肃整顿。他强调,胖东来追求的是合理的利润,绝不让顾客感到物不值价。
于东来在回应中表达了对当前一些专家和学者误读胖东来经营理念的担忧。他相信,真诚友善和科学经营的力量将引导更多企业家走上健康发展的道路。他指出,只有真正热爱企业,才能专注打造有生命力的优质产品,从而实现企业和员工的幸福。
于东来还分析了当前一些创业者和经营者在经营过程中遇到的困难。他认为,这些问题主要源于产品质量不佳导致的顾客不信任、对员工待遇不公导致的员工不投入工作,以及盲目扩张导致的企业品质下滑。他强调,坚定品质、尊重员工是企业持续发展的关键。