电商平台“先用后付”功能引发社会热议
近年来，随着电商平台的蓬勃发展，线上购物已成为现代生活不可或缺的一部分。其中，“先用后付”这一购物模式以其独特的吸引力，迅速进入大众视野。然而，这一看似便捷的消费方式背后，却隐藏着不少风险与争议。
所谓“先用后付”，即消费者可先使用商品，后付款。这一模式在多个电商平台均有出现，通常以“0元下单”“0元试用”等字眼吸引消费者。然而，不少消费者反映，在使用该功能时，往往会在不知情的情况下被扣款，甚至有的平台默认开启该功能，导致消费者陷入“消费陷阱”。
江西抚州的吴先生和黑龙江哈尔滨的王先生就遭遇了这样的困惑。他们表示，在并未主动选择“先用后付”的情况下，却收到了未付款的商品。而在收到商品后，才得知自己的账户已经自动扣款。更令人头疼的是，想要关闭这一功能却并非易事，有的平台甚至不提供明确的关闭入口。
老年群体在这一问题中尤为弱势。由于不熟悉手机操作，不少老年人在不知情的情况下多次触发“先用后付”选项，造成了不必要的经济负担。例如，75岁的文奶奶就因误开该功能，收到了自己并未购买的商品。由于退货麻烦，她和家人只能默默承受这一损失。
除了老年群体，年轻消费者也面临着“先用后付”带来的困扰。一些平台在“先用后付”模式下自动开启“免密支付”选项，导致消费者在没有确认支付的情况下，订单便自动进入发货状态。等到货物送到手中，消费者才意识到自己已经被扣款。而退货和退款的过程往往繁琐复杂，给消费者带来了不小的麻烦。
针对这一问题，江苏消保委等监管部门已明确指出，平台应尊重用户的选择权，将所有条款和功能明确告知消费者，而非通过隐蔽手段诱导消费者开通“先用后付”模式。同时，消费者也应提高警惕，了解电商平台的支付规则和购物流程，避免在不知情的情况下陷入消费陷阱。
“先用后付”这一购物模式虽然看似便捷，但背后的风险与隐患不容忽视。消费者应提高警惕，了解平台规则，避免陷入消费陷阱。同时，电商平台也应加强自律，尊重消费者选择权，提供明确、易懂的指引和帮助。
