在电商领域持续探索的快手，近日发布的2024年第三季度财报揭示了其业务发展的现状与挑战。尽管快手CEO程一笑曾亲自挂帅电商业务，并一度展现出对电商未来的高度期待，但快手的电商增速却并未如预期般飙升。
财报数据显示，快手当季电商GMV（商品交易总额）同比增速仅为15.1%，与前一季度持平，远未达到市场对其增长的预期。去年，快手电商GMV季度增速均在30%左右，年底更是突破了万亿大关，成为电商行业的新巨头之一。然而，自程一笑去年底卸任电商业务负责人以来，快手电商的增长似乎陷入了瓶颈。
面对电商增长乏力的现状，快手在财报中给出了多种解释，包括“第三季度是传统的电商淡季”以及“消费需求面临持续挑战”等。同时，快手还列举了一系列电商策略，如斗金计划、启航计划等，试图展现其在电商业务上的创新和努力。然而，这些策略并未能显著提升快手的电商增速。
快手电商近年来主要聚焦于内容电商和泛货架两大方向。内容电商方面，快手利用其下沉市场的用户优势，试图通过优质内容与商品的结合，激发用户的消费潜力。然而，在电商平台纷纷加入短视频和直播的大潮中，快手的这一优势并不明显。泛货架则是快手去年底提出的新战略，试图在直播间之外寻找新的增长点。然而，从今年一季度的数据来看，泛货架的GMV占比并未有显著提升。
与此同时，快手的用户活跃度却呈现出稳步增长的态势。第三季度，快手平均日活跃用户达到4.08亿，平均月活跃用户达到7.14亿，分别同比增长5.4%和4.3%。这一增长部分得益于快手作为2024巴黎奥运会持权转播商的身份，奥运期间，快手上的奥运相关内容曝光量高达3160亿，吸引了大量用户关注。然而，这也导致快手的销售及营销开支同比增加15.9%，达到104亿元。
在快手的三大业务收入中，线上营销服务表现最为亮眼，同比增加20%至176亿元。这主要得益于付费短剧等传媒资讯领域的强劲表现。直播业务仍在调整之中，本季度同比减少3.9%至93亿元。而包括电商在内的其他服务收入则同比增加17.5%至42亿元，与今年前两季度持平。
除了电商业务外，快手还在积极探索其他新兴业务，如本地生活和快聘等。这些业务仍处于投入阶段，但已经展现出一定的增长潜力。例如，三季度快手本地生活的收入同比增长超2.5倍，环比增长36%。同时，快手还在AI领域取得了显著进展，推出了语言大模型“快意”、文生图大模型“可图”以及文生视频大模型“可灵”等。其中，可灵AI的商业化进展符合预期，单月流水超过了千万人民币。
然而，尽管快手在多个领域都取得了不错的成绩，但整体来看，其营收和净利仍不尽如人意。当季快手营收311亿元，同比增长11.4%，但经调整净利润仅为39亿元，比上季度减少了8亿。这反映出快手在业务扩张和成本控制方面仍面临不小的挑战。
快手的股价也反映了市场的担忧。过去一年，快手股价跌去了19.4%。财报发布后，股价更是跌去了10.28%，报47.15港元，总市值2045.89亿。这显示出市场对快手未来发展的不确定性和担忧。
