近日,一起涉及游戏充值退款的争议事件在网络上引发了广泛关注。事件的起因是一位母亲声称其10岁的女儿在未经家长同意的情况下,多次向游戏账户充值,总额高达3万余元。随后,这位母亲将游戏公司告上法庭,要求退还全部充值金额。
然而,法院的审理结果却令人意外。法官发现,这些充值行为大多发生在深夜或工作日白天,时间节点与孩子通常能接触手机的机会不符。同时,充值过程复杂,包括将支付宝资金转移到银行账户,再通过微信完成游戏充值,这样的操作手法远超10岁孩子的能力范围。母亲未能提供女儿充值的直接证据。因此,法院最终驳回了她的诉讼请求。
此事件背后,暴露出成年人试图通过冒充未成年人充值后要求退款的普遍现象。一些成年人甚至不惜寻求“游戏代退费”机构的帮助,这些机构通常声称能成功为成年人退回90%至95%的充值金额,并保证操作正规合法。
据报道,这些“游戏代退费”机构通过在各大社交平台发布成功案例,吸引玩家注意。他们配备所谓的“专业律师”和“法律专员”,利用统一的话术和虚假的成功案例截图,博取玩家信任。一旦玩家上钩,机构便以各种名义预先收取高昂的定金,并提供看似正规的律师函和合同,进一步迷惑玩家。
江苏的游戏爱好者“咪咕猫”就是受害者之一。她曾尝试通过闲鱼出售游戏账号,却意外被一家自称能提供退费服务的公司盯上。在支付了1200元手续费后,咪咕猫不仅没有收到退款,还被对方拉黑,失去了联系。咪咕猫的遭遇并非个例,网络上类似被骗的玩家比比皆是。
这些诈骗机构不仅针对游戏玩家,还将求职者卷入其中。长春的蒋明在面试一家看似正常的公司后,发现实际工作竟是扮演律师或法务专员,诱导玩家支付退费费用。蒋明意识到这是违法行为,仅工作了十天便离职。
值得注意的是,这些诈骗机构通常注册时间不长,一旦得手或感觉风声不对,便迅速注销公司,消失无踪。玩家在意识到被骗后,往往维权无门。
更令人担忧的是,这些机构还诱导成年人冒充未成年人进行退费操作。他们提供详细的教程,甚至鼓励玩家在闲鱼等平台发布需求,寻找“大人+小朋友”的组合来辅助退款,以此骗取更多费用。
对此,法律专家指出,通过欺诈行为获得的退款协议无效,且该行为涉嫌诈骗罪。根据相关法律规定,数额较大的诈骗行为将受到刑事处罚。
这起事件再次提醒广大游戏玩家,应提高警惕,切勿轻信所谓的“游戏代退费”机构。同时,相关部门也应加强监管,严厉打击此类诈骗行为,保护消费者的合法权益。