在2024年的“双11”购物狂欢节中，京东以显著的成绩脱颖而出，成为行业内的焦点。随着第16届“双11”的圆满落幕，京东公布了一系列令人瞩目的数据，展示了其在电商领域的强劲实力和深厚底蕴。
根据京东发布的“战报”，截至11月11日23:59，京东“双11”期间的购物用户数同比增长超过20%，采销直播订单量更是同比增长了3.8倍。超过1.7万个品牌的成交额实现了同比5倍以上的增长，3万多个中小商家的成交额也同比增长超过2倍。这一连串亮眼的数据，不仅彰显了京东在电商市场的深厚积累，也体现了其在推动行业发展方面的巨大潜力。
与天猫淘宝相比，京东在此次“双11”中的表现尤为引人注目。尽管天猫淘宝仍然保持着市场份额第一的位置，但其占比已从去年的60.02%缩减至38%。而京东的市场份额则大幅提升至20%，与天猫淘宝的差距显著缩小。抖音和拼多多等其他电商平台的市场份额分别为13%和10%，显示出电商行业的多元化竞争格局。
在各类商品中，家用电器行业成为京东此次“双11”的一大亮点。据“复旦消费大数据实验室”数据显示，京东在主要平台家用电器行业的销售额占比高达44%，位居第一。这一成绩不仅彰显了京东在家电领域的深厚实力，也体现了消费者对京东家电品质的信任和认可。与此同时，京东的服饰行业也取得了不俗的成绩，羽绒服、冲锋衣等保暖服饰的成交额同比增长均超过100%。
京东此次“双11”的成功，离不开其始终坚持的“又便宜又好”的策略。从2023年初开始，京东就重拾低价策略，并通过扩大经营规模、提高经营效率等方式，将效率提升带来的利益让渡给卖家和消费者。京东的采销团队在这一过程中发挥了关键作用，他们一手负责采购，通过市场调研和专业判断引进优质品牌；一手负责销售，帮助品牌制定有效的销售策略。这种双管齐下的方式，不仅确保了商品的品质，也降低了价格，赢得了消费者的青睐。
京东还积极响应国家政策，参与家电以旧换新活动，推动绿色消费和节能减排。结合不同地区的补贴政策，京东持续加大备货、品类扩容、新品上新和组合优惠力度。在此次“双11”期间，全国超过90%的县域农村地区消费者都通过京东进行了以旧换新活动，大屏电视成为换新首选。
与此同时，部分电商头部主播的“塌房”事件也为京东等老牌电商平台带来了流量红利。随着消费者对直播带货的信任度降低，他们开始转向更加成熟和专业的货架电商平台。京东凭借其严格的供应链管理和商品审核机制、稳定的合作关系以及消费者保护政策等优势，成功接住了这部分流量，实现了销售额的进一步增长。
在电商行业回归货架、商业回归本质的趋势下，京东此次“双11”的成功无疑为行业树立了新的标杆。未来，随着消费者对品质和服务的要求越来越高，京东等老牌电商平台将继续发挥其在供应链、商品品质和服务等方面的优势，为消费者提供更加优质的购物体验。
