消费，作为驱动中国经济增长的核心力量，在2023年展现出了强劲的动力，其对经济增长的贡献率高达82.5%。为了进一步提升消费潜力，国家领导人强调了增强消费能力、改善消费条件以及创新消费场景的重要性。在科技力量的推动下，尤其是互联网、云计算和人工智能的广泛应用，网络购物、移动支付以及线上线下融合的新业态新模式迎来了蓬勃发展。
数据显示，截至2023年12月，中国网民数量已达到10.92亿，其中超过80%的网民参与网络购物。全年网上零售额高达15.42万亿元，同比增长11%。网络购物不仅规模庞大，其业态模式也在不断创新，直播带货等新型零售模式异军突起。人工智能和大数据的应用，让智能家居、智能穿戴等消费领域呈现出高速增长态势。即时零售、远程医疗等新兴消费场景也迅速拓展，预计未来几年，即时零售市场规模将保持年均25%的复合增长率。
在“互联网+服务”的推动下，服务消费内容和形式不断创新，在线文娱、在线健身、在线旅游等正成为新的消费增长点。2023年，这些领域的销售额合计对网络零售额增长的贡献率达到23.5%，拉动网络零售额增长2.6个百分点。同时，平台型和共享型消费新业态如外卖配送、网约车、即时速递、共享住宿等也持续快速发展，进一步释放了消费潜力。
当前，中国消费者的消费理念正逐步向品质消费和体验消费转变，更加注重个性化和品质化。这一变化不仅推动了消费行为的变化，也激发了新的消费潜能。特别是在绿色消费和健康消费方面，新能源汽车、节能节水产品、二手商品等绿色消费渐成潮流，健康食品、健康器械、运动装备、医疗美容以及养老服务等健康服务需求也快速增长。
然而，新业态新模式的快速发展也面临一些挑战。为了推动其持续健康发展，需要采取一系列措施。首先，要加强信息网络、商贸流通等基础设施建设，包括5G网络、数据中心、物联网等新型基础设施，以及数字化商品流通体系和冷链物流设施建设。同时，要推进大数据、云计算、人工智能等技术的融合发展，打造国际消费中心城市和城乡融合新型消费网络节点。
其次，要加强法律法规制度和标准体系建设，建立高效联动、包容审慎的监管框架。针对新业态新模式的特点，加快出台相关配套规章制度和标准体系，完善跨部门协同监管机制，加大对违法行为的打击力度，营造安全、放心、诚信的消费环境。
还需要全面提升产品质量和服务水平，满足消费者多元化、个性化的需求。在培育发展新业态新模式的过程中，要注重提升产品质量和服务水平，完善“互联网+服务”和电子商务公共服务平台，形成多元化的商业模式，提升居民的消费意愿和消费需求。
最后，要增强政策协同性，形成共促新业态新模式发展的合力。加快建设全国统一大市场，研究制定分行业分领域的管理办法，强化部门协同和上下联动，加大各方对新业态新模式发展的支持力度，为消费扩容升级创造良好环境。
