全球知名护肤品、化妆品及香水巨头雅诗兰黛,近期在中国消费市场的表现备受瞩目。尽管作为全球护肤品行业的领头羊之一,雅诗兰黛在全球范围内拥有广泛的影响力,但其在中国和亚洲旅游零售市场的份额却正面临严峻考验。
雅诗兰黛总裁兼首席执行官傅懿德在最近的一次财报电话会上透露,尽管公司在这些市场中占据了显著份额,但业绩的下滑却不容忽视。2025财年第一季度(至2024年9月30日)的数据显示,雅诗兰黛净销售额下滑4%,亚太地区更是下滑了11%。这一业绩的下滑,直接反映了中国高端美妆市场的疲软以及亚太免税渠道受到的冲击。
雅诗兰黛,这家由兰黛夫人创立并延续至今的跨国企业,其管理层中依然有兰黛家族成员的身影,包括执行董事长William P. Lauder和首席数据官兼企业营销执行副总裁Jane Lauder。然而,面对业绩的压力,雅诗兰黛的管理层正经历着前所未有的变动。傅懿德宣布将于2025财年结束时退休,随后,关于谁来接任这一重要职位的讨论便愈演愈烈。
在候选人中,首席数据官兼企业营销执行副总裁Jane Lauder一度被视为热门人选,但最终,雅诗兰黛董事会选择了现任集团执行总裁Stéphane de La Faverie来接任傅懿德的位置。这一决定于2025财年一季度报披露前一日(10月30日)正式宣布,自2025年1月1日起生效。
Stéphane de La Faverie在高端美妆行业拥有超过25年的丰富经验,自2011年加入雅诗兰黛以来,他负责领导了包括雅诗兰黛、祖·玛珑(Jo Malone London)、The Ordinary和勒莱柏(Le Labo)在内的多个品牌。傅懿德表示,他计划与de La Faverie密切合作,以确保平稳过渡,并强调继任者必须是一个理解公司文化并能推动品牌建设的杰出领导者。
雅诗兰黛目前正处于业绩下滑的困境中。根据2024财年(截至2024年6月末的一年)财报,公司全年净销售额下滑2%,净利润更是下滑了61%。这一颓势在2025财年第一季度并未得到扭转,反而进一步恶化。护肤品、美妆产品、香水、护发产品四大品类净销售额均出现下滑,其中亚太地区净销售额大幅下滑11%,中国市场更是以两位数下滑。
中国市场的疲软对雅诗兰黛的业绩产生了重大影响。一方面,中国消费者需求的变化使得高端美妆产品的吸引力减弱,另一方面,随着出境游的开放,亚太免税渠道的吸引力也在下降。面对这些挑战,雅诗兰黛迫切需要一位能够带领公司走出困境的领导者。而de La Faverie近年来频繁访问中国,对中国市场有深入的了解和洞察,这为他接任后的工作奠定了坚实的基础。
尽管整体业绩下滑,但雅诗兰黛的香水业务却表现出了一定的抗跌性。2024财年,香水是雅诗兰黛四大品类中唯一实现净销售额增长的品类,被称为公司未来的增长引擎。de La Faverie在香水品牌建设方面有着显著的贡献,他领导的祖·玛珑和勒莱柏品牌在2025财年第一季度分别实现了净销售额持平和两位数增长。
随着de La Faverie的上任,雅诗兰黛正迎来新的变革时期。尽管业绩的复苏之路充满挑战,但公司正在积极调整战略,以应对市场的变化。在新的领导团队的带领下,雅诗兰黛能否重新找回增长的动力,恢复盈利能力,将成为业界关注的焦点。