近日,互联网领域的“拆墙”行动再次迈出重要一步,京东商城正式接入了支付宝作为其支付选项之一,与原有的京东支付、微信支付和云闪付共同为用户提供支付服务。据用户反馈,在购买部分商品时,已可选择“支付宝支付”,并能灵活使用余额宝等支付工具。
这一举措不仅标志着京东与阿里巴巴旗下支付宝的支付壁垒被打破,也预示着互联网巨头之间的合作进入新阶段。业内人士透露,目前支付宝接入的范围仅限于京东商城和京东物流,但未来双方的合作可能会进一步扩展。有传言称,京东支付有望接入淘宝天猫平台,届时淘宝天猫用户将有机会使用京东白条等支付工具。
近半年来,互联网“拆墙”成为行业发展的主旋律,各大平台纷纷寻求开放合作。京东物流与淘宝天猫的接入,不仅提升了消费体验,还成为商家降低成本、提高效率的新选择。电商分析师指出,消费者日益重视服务质量,希望享受送货上门等便捷服务,而商家则看重仓配一体化带来的诸多优势。例如,京东物流提供的仓内轻度定制服务,如印花、刺绣,以及质检、挂吊牌等增值服务,大大减少了商品发回商家的环节,提高了整体运营效率。
与物流领域的“拆墙”相比,支付领域的开放更多具有象征意义。支付行业分析师认为,线上支付体验已经高度同质化,用户重合度高,支付工具的选择对消费者选择电商平台的影响有限。支付工具与电商平台的联动促销也时有发生,如京东支付和白条在京东零售内场支付时经常推出优惠活动。因此,支付层面的“拆墙”对用户的直接影响相对较小。
然而,互联网“拆墙”对消费者而言无疑是利好消息。在互联网平台快速扩张的草莽时期,各大平台纷纷筑起高墙,以维护自身利益。然而,随着国内电商增速放缓、扩张成本上升,建墙的收益已大不如前。相反,拆墙能够提升基础设施利用效率、降低运行成本,同时让双方获得彼此差异化的用户,实现互利共赢。对阿里巴巴和京东而言,拆墙不仅有助于提升竞争力,还能促进更充分的竞争秩序。
在反垄断监管的背景下,各大平台纷纷走向开放。淘宝天猫接入了微信支付,微信能够打开淘宝天猫链接、加入钉钉会议、展示淘系广告。京东则一直致力于打造开放生态,引入POP商家实现与自营平权,物流对外服务已有70%收入来自体系外部,科技和金融领域也实现了对外输出。分析人士认为,京东和阿里此次“拆墙”不会是终点,而是新阶段的起点。未来,互联网平台的开放合作将更加深入,有利于增长的各种改变都可能发生。