直播间背后的科学“翻译官”,如何为消费者揭秘产品真相?

   时间:2024-10-25 19:30 来源:天脉网作者:杨凌霄

在当今的消费市场中,产品安全与质量的议题日益受到重视,而“成分”二字已成为消费者热议的焦点。相较于各种营销手段,消费者更倾向于深入了解产品的具体成分、技术细节及配方,以此作为评估产品安全性和有效性的依据,从而做出更加理性的购买决策。

冯卉,一位90后的年轻人,正是这股“成分热”中的佼佼者。她不仅对这一领域充满热情,更将其转化为职业道路。毕业后,她加入化妆品行业,成为了一名专注于为直播产品进行科学解读的“科学沟通员”。在直播间里,她扮演着“翻译者”的角色,将复杂的科学原理转化为消费者易于理解的语言。

“2018年,化妆品行业的‘成分党’初露锋芒,消费者们对品牌故事中的神奇成分充满好奇。”冯卉回忆道。正是这一年,生物专业出身的她加入了化妆品行业,负责对合作达人的内容进行科学审核。如今,她的核心工作是深入研究产品及其背后的技术,挖掘产品卖点,并以浅显易懂的方式呈现给消费者。她还会记录产品试用期间的功效测试验证,确保信息的准确性和科学性。

冯卉在美腕公司的工作,让她能够更深入地了解化妆品的配方和技术。为了能在直播间更好地解读产品,她经常需要查阅数十份资料和文献,对产品进行全方位的剖析。除了产品本身,她还深挖产品的专利内容,既求证专利的真实性,又解读专利的技术细节,确保消费者能够获取全面而准确的信息。

在直播内容的可视化设计方面,冯卉也下足了功夫。她利用DPPH实验模拟清除自由基的过程,通过uvlook仪器展示化学防晒效果,并利用热像仪、VISIA等仪器进行可视化呈现。特别是VISIA仪器,能够直观地展示产品使用前后皮肤纹理、泛红、斑点等改善效果,让消费者在直播间获得更直观的感受。

“消费者不仅关注产品的成分,还越来越注重产品的功效和安全性。”冯卉表示。她通过产品功效测试,帮助消费者更好地了解产品效果,并规避潜在问题。例如,她会找不同肤质的人进行测试,检验产品更适合哪种肤质,以及在换季时期使用是否有不良反应,从而为消费者提供更安全、高效的选购建议。

从业六年来,冯卉见证了消费者对产品科学性关注度的显著提升。她发现,消费者不仅越来越关注产品的成分,还开始研究成分的作用机制,对比不同成分之间的差异。现在,消费者还会关注配方和技术问题,对比各家品牌的技术背景和成分优势。这种专业化的趋势给冯卉的工作带来了新的挑战,但也让她看到了行业的进步。

“消费者越来越专业,这对行业来说是一件好事。”冯卉表示。她认为,消费者的专业化将推动行业更加完善、合规。对于品牌方而言,新技术的不断涌现将推动产品向更好的方向发展。在这个充满挑战与机遇的时代,冯卉和她的同事们正不断努力,为消费者提供更专业、更全面的服务。

 
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